Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je... Lire la suite
Bonjour Julie
Merci pour le retour.
Le mode de fonctionnement correspond au standard de pilotage afin que la domotique ne soit pas accusée en cas de dysfonctionnement du gel... Lire la suite
Bonjour,
Je désire savoir si mon futur produit PAC AIR/EAU Alfea Extensa Duo S5 composé de 700227+24419 avec surtout un thermostat Navilink 105 filaire pourra fonctionner... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Je vous remercie grandement pour vos réponses très précises ! Celles-ci m'ont bien éclairé sur le sujet.
Bonne continuation !
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
URGENT ,
Depuis 3 jours toute mon installation Tahoma (volets IO + velux IO + terrasse IO + Tahoma V2) se dégrade sans raison.
Au début certains volets n'étaient... Lire la suite
et y rajouter nos 4 autres chauffages électriques connectés THERMOR IO "EMOTION3" (actuellement relié au bridge & appli cozytouch).
De ce fait, quel serait le meilleur choix pour :
Remplacer les thermostats... Lire la suite
Merci Jacky, je m'en doutais un peu... c'est dommage...
Il ne me restera, éventuellement, qu'à dupliquer la configuration de gestion de la température du gestionnaire d'énergie... Lire la suite
Bonjour,
Est-ce que la box Connexoon est compatible avec Thermor ?
Car la box Thermor Cozytouch est exactement la même, même protocole IO.
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
je possède une box Tahoma Switch et des radiateurs Thermor (censés être compatibles).
Je rencontre un problème pour l'usage de ces radiateurs sur l'application... Lire la suite
Bonjour,
je possède un thermostat connecté radio somfy V2. Je souhaiterais baisser la température du mode Absence, sous les 15°, pour éviter le démarrage de ma pompe à chaleur... Lire la suite
Bonjour Jacky,
je retiens que votre première phrase, et c'est bien dommage !
D'autres le font parfaitement en laissant la possibilité de changer suivant son besoin la... Lire la suite
pour mes volets et velux. Et à partir de là, je suis dans le flou. Faut il obligatoirement une cozytouch si je choisis les thermor (moins chères )? L'application de tahoma ne suffit elle pas ? Faut... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci d'affichage dans l'application TaHoma avec le Zone Control 2.0.
Quand je vais dans la rubrique "Chauffage", une zone apparait "Off" (image 1) alors... Lire la suite
Bonjour Nico,
Le produit est verrouillé par une clé de sécurité et ne peut donc pas être associé à Tahoma et à Cozytouch.
Au vue des fonctionnalités, je vous conseille de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch rail et je n'arrive pas à transférer la clé IO de mon installation.
Pouvez-vous faire le transfert de clé de mon ancienne box... Lire la suite
bonjour nicolas,
Je pense qu'il n'y aura pas tellement de choix il va falloir remettre la motorisation a Zéro pour supprimer la clef de securité IO qui est dedans et qui semble... Lire la suite