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Impossible de reconnecter Somfy sur Google Home
Bonjour, J'utilise des scénarios pour ouvrir mes volets que je commande par ma voix via ok Google. J'ai perdu la connexion à l'application Somfy dans Google Home. Et la procédure de reconnexion... Lire la suiteExcusez moi j'ai refait une n ieme fois la manip et ça a fonctionné ! Allez savoir pourquoi ! Désolée pour le dérangement et merci pour votre aide Lire la suite -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
de connections du Link avec le nouveau wifi. Tout est "ok" sauf la sirène extérieure qui n’est plus visible dans l’application Somfy du téléphone. Pour cette sirène extérieure, lorsque j'active/désactive l'alarme... Lire la suiteBonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... Lire la suite -
Connection au compte Somfy toujours impossible. Comment régler ce souci?
Bonjour, je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens... Lire la suiteBonsoir, ça y est, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup Nicolas F. Et un énorme merci à Jacky M. Pour votre persévérance et gentillesse. Bien à vous Lire la suite -
régler marche arrêt sèche serviette sur programme somfy
Bonjour, j ai programmé en semaine et weekend mon déclenchement automatique de mon sèche serviette,mais je ne sais pas le programmer pour l'éteindre 1h après , mon souci est que si j'oublie... Lire la suiteBonjour Franck Il n'y a aucun sèche serviette de compatible Tahoma. Qu'utilisez vous comme matériel pour faire cette action ? Lire la suite -
Volet plus reconnu par ma Somfy box ?
Bonjour à tous, Je vais essayer d'expliquer simplement mon petit soucis. J'ai acheté une maison en 2015 avec 8 volets roulants Somfy et lors de mon installation j'ai acheté une Somfy Box (réf... Lire la suite -
Retour produit SAV
Bonjour, suite à un problème de mon link advancesd j'ai dû faire un retour SAV de ce produit. L'équipe SOMFY m'a envoyé des documents à imprimer (dont l'étiquette retour) mais j'ai dû m'acquitter... Lire la suiteCa c'est l'étiquette de retour qu'il faut mettre avec le matériel dans le colis. Vous n'avez pas un bordereau Colissimo ? En l'état le coût de l'envoie est a votre charge Lire la suite -
Branchement du boîtier Somfy 2400556 - Récepteur Portail/Porte de Garage extérieur Universel | Technologie RTS
Bonjour, Je viens d’acquérir un récepteur Somfy 2400556 afin de connecter ma porte de garage à l’application Tahoma. La motorisation concernée est une Hörmann ProMatic Série 4 (réf. 4510295... Lire la suiteBonjour Patrick, Pour obtenir le retour d’information, il sera nécessaire d’installer une motorisation en protocole IO. Vous trouverez plus de détails ici : https://www... Lire la suite -
Thermostat somfy compatible Th Programmable filaire 2401243?
Bonjour, je souhaite remplacer un thermostat défaillant de mon installation (5 TH PROGRAMMABLES FILAIRES 2401243 et TAHOMA) par1 thermostat compatible . Le V2 SOMFY semble proposé... Lire la suiteBonjour Jacquy et merci pour votre réponse et vos indications bien précises. Je vais acheter un équipement LEGRANBD ou NETATMO et le commander depuis l'appli TAHOMA by SOMFY... Lire la suite -
Ajout IO sur porte de garage enroulable non-IO non-somfy.
de la maison est déjà pilotée via IO (4 volets + commandes etc..). Je possède aussi la box Somfy TAHOMA V2. Je ne sais pas si cela est réalisable avec l'un des deux récepteurs somfy suivants... Lire la suiteAlors deux choses : Voulez vous le retour d'état sur Tahoma de votre porte ? Si oui, il faudra changer d'armoire au profit de celle indiquée par Jean-Luc. Si c'est... Lire la suite -
Connecter 1 detecteur de mouvement somfy sur SWITCH ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un détecteur de mouvement SOMFY et ne parvient pas a la connecter sur la TAHOMA SWITCH ? Comment puis je faire ? Par avance merci Gerard... Lire la suiteMerci JACKY Lire la suite
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