Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Toutes mon installation télématique (plus de 30 modules, portail…) est en Somfy avec TaHoma et mon alarme est une alarme avec Home Keeper. Comme beaucoup, je suis très satisfait... Lire la suite
Bonjour,
je complète ma question d'hier. Quand je souhaite intégrer ma passerelle, je le fais depuis l'application Somfy Protect. L'intégration échoue toujours avec le... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy
Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter pour que ma sirène... Lire la suite
Ok vous avez une chance sur deux si vous ne savez pas d'ou elle vient.
Une sirène seule ça sert à rien.
Il vous faut au minimum un Link (centrale d'alarme) et un détecteur... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens de m'apercevoir que les thermostats connectés io sont obsolètes sur le site de Somfy.
Savez-vous pourquoi et par quoi ils sont remplacés ?
Bonne soirée... Lire la suite
Ils ont arrêté les thermostats Grand Public et il ne reste que les thermostats IO qui ne fonctionne qu'avec une Tahoma.et réserver aux professionnels.
Pour le grand public... Lire la suite
sur mon téléphone ou un autre téléphone pour gérer mes Tahomas. J'ai cru comprendre que Tahoma by Somfy permettait de gérer plusieurs installations directement de la même appli. J'ai donc passé une de mes Tahoma... Lire la suite
L’application fonctionnant sous iOS est payante… et j’ai l’impression qu’elle ne fonctionne que pour les apps de réseaux sociaux… merci somfy… Lire la suite
Bonjour,je vous contacte ma motorisation de portail Somfy elvoliaxxl un coup elle va et quelques jours après ne fonctionne plus obliger de déverrouiller manuellement que dois-je faire
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Quelles sont les différences entre l'interface de chauffage Somfy et celle des autres marques en général 20 à 30€ moins chère?
Merci,... Lire la suite
Bonsoir Julien
Si vous parlez des marques Atlantic, Sauter ou Thermor, les images parles d'elles mêmes.
La documentation de connexion ci jointe
https://service.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3 jours que j’essaye... Lire la suite
C'est l'intérêt du Forum pascal.
Par contre ne jetez pas votre alarme.
Comme il n'y a pas d'équivalent dans les alarmes Grand Public toutes marques confondues, beaucoup... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre le même soucis d' appairage de mes vannes suite aux changements de piles. Elles fonctionnent bien en local mais elle ne sont plus reconnues au niveau de... Lire la suite
Bonjour Cyril,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter ma Tahoma switch a mon nouveau reseau et je n'y arrive pas.
J'ai bien une connexion en 2.4Ghz. Je n'arrive pas à enclencher le bluethoot de ma somfy en appuyant... Lire la suite
le SavSomfy qui m’a indiqué que c’est la même procédure que pour un volet roulant hors ça ne marche pas!
Merci de me fournir une fiche de renseignement detaillée
Merci,... Lire la suite