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Comment demander un SAV ?
Bonjour, Par le passé, j'ai ouverts plusieurs sujets à propos de mon Link Advanced où je doutais de sa fiabilité suite à plusieurs redémarrages, erreur ou notifications... Lire la suite -
Arrêt définitifs des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027
. Vous êtes concernés si vous possédez l’une de ces références : Myfox Home Control 2 / Home Control Pro, Evology Zen/ Easybox, Somfy Protexiom/Protexial, BFT Andromeda. Un doute sur le modèle de votre alarme... Lire la suiteBonjour Il faut faire entendre notre mécontentement, le comportement de SOMFY est scandaleux et va tous nous faire perdre de l’argent. Je trouve inconcevable de jeter à la... Lire la suite -
Sirene Somfy intérieure HS
Bonjour, Ma sirene a été réinstallée hier en même temps que mon système. Il s'agit d'une sirène Somfy ronde argentée. J'ai tenté 2 lots de piles neuves mais elle demeure silencieuse... Lire la suiteToujours rien? Lire la suite -
Quel est le moteur Somfy à acheter ?
pour que ce soit le bon. Je vous met en PJ la photo de la réf du moteur en panne. Qui saurait me dire quel moteur je dois acheter svp ? (pour qu'il se branche de la même manière) Merci,... Lire la suite -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli Tahoma et Somfy Protect... Lire la suite -
SAV capot intellitag
Bonjour, Ou pouvons nous nous procurer des capots d’intellitag ? Le notre à une patte cassée et ne tient plus. Merci, Lire la suiteMerci beaucoup pour votre retour. Je vais donc faire la même chose. Bonne journée. Lire la suite -
Pièces détachées télécommande Somfy keygo io
Bonjour, Je possède deux télécommandes Somfy keygo dont 1 qui est endommagée avec le temps : bouton central durci et fendu, et plastique cassé sur les deux des boutons en bas La partie... Lire la suiteBonjour tous les deux Je vous contacte par mail. Bonne journée Lire la suite -
Camera somfy outdoor bloquée led bleue fixe après plusieurs resets,que faire svp ?
Bonjour, après avoir supprimé cette caméra en panne de l'application ,et voulu la réinstaller, la led est toujours bleue fixe malgrés plusieurs tentatives de resets 30 s... Lire la suite -
Volet roulant solaire Lakal – comment reprogrammer moteur Somfy io (aucun bouton PROG)?
?) Du coup j'aurai souhaité savoir : -Existe-t-il une procédure Somfy pour reprendre la programmation sans bouton PROG ? -Une reprise via TaHoma est-elle encore possible dans ce cas ? J'espère... Lire la suite -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
, j ai installé l appli tahoma by somfy MAIS IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER. CA TOURNE EN CONTINU AVEC LE MESSAGE CONNECTION EN COUR. J ai appelé la hot line qui a vérifié ma tahoma switch est bien enregistrée... Lire la suite
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