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Box déconnectée sur le site Somfy ?
de mes appareils fonctionnent parfaitement depuis l'application mobile. Le code PIN de ma box est 2085-4829-0718. Comme j'ai régulièrement des problèmes de redémarrage après des coupures de courant, ou mise... Lire la suite -
Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas
de sécurité de vos caméras font "trop bien" leur travail. Quand une connexion est cryptée de bout en bout, le système privilégie la protection des données au détriment de la commodité : s'il y a une micro-coupure... Lire la suite -
Tahoma switch volets perdus, que faire ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ? Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856 Je précise que j'ai pu reconnecter... Lire la suiteMerci Vanessa F. pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil et contacter le service technique. Bien cordialement Lire la suite -
coupure de courant puis perte des volets
Bonjour, J'ai eu une coupure de courant. depuis tout refonctionne mais la box tahoma V2 n'envoie plus la commande aux volets roulants. indépendamment ils fonctionne... Lire la suite -
Tahoma qui ne se connécte plus?
Bonjour, Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route. Le voyant du bas est rouge "fix... Lire la suite -
Erreur communication volet roulant ?
Bonjour, Depuis une coupure d'électricité général mes volets sont en erreur communication et pourtant ils fonctionnent Mon code pin est le 2307-8966-4827 Merci,piur votre aide... Lire la suiteBonsoir, c'est ok cela fonctionne un grand merci Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ?
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ?... Lire la suiteLorsque vous souscrivez à ce services et que votre domicile est couvert par le réseau de secours, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes... Lire la suite -
Volets R SomfY RTS Les fins de course ne se sauvegardent pas ?
» ou de « descente » pendant 5 secondes. Dans les 2 minutes qui suivent la double coupure de courant, il faut rester appuyer pendant plus de 7 secondes sur le bouton « prog. » au veso de la télécommande radio... Lire la suiteBonjour Jean Pierre, J'ai le même problème avec une télécommande Smoove Origin RTS. Le vendeur me conseille gentiment de surfer sur le web car il ne peut pas me conseiller... Lire la suite -
Reconnection automatique
Bonjour, Je possède le capteur de consommation linky connecté en zigbee à home assistant. Après un redémarrage de home assistant ou même une coupure de courant, le capteur ne remonte... Lire la suite -
batterie pour tahoma switch ?
Bonjour, Nous sommes arrivés à 300 km de notre maison pour ce week end et oh suprise... une coupure de courant... impossible de fermer nos volets... la tahoma switch ne répondait plus... inutile... Lire la suite
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