donc que mon service "Connexion de secours" est bien activé (facture mensuelle) mais qu'il ne fonctionne pas.
Ce matin encore, j'ai eu une coupure d'électricité et n'ai été informée qu'à la remise en service... Lire la suite
Bonjour Stéphane
Vous êtes sur que c'est le Link Essential ? Ce n'est pas plutôt le link Advanced.
Je suis dans la même configuration que vous avec une box qui reste active... Lire la suite
local. Pour autant est ce qu'une alerte est relayée sur smartphone et à la télésurveillance pour intervention en cas de coupure de courant et donc d’internet ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Ludo
Non le Link Essential en cas de coupure de courant ne communique plus en wifi par le réseau local.
Il peut éventuellement utiliser le réseau "Somfy Around" si... Lire la suite
de l'autre.
Si je fais la séquence de coupure d’alimentation (2 secondes coupé, 8 secondes remis, 2 secondes coupé, puis remis le courant) pour les mettre en mode programmation, les deux volets vont entrer en mode... Lire la suite
Bonjour Christian,
Nous vous proposons cette solution par téléphone, car seuls les conseillers de Somfy ont accès à ces informations, suite à votre accord oral lors d'un... Lire la suite
éviter la procédure de double coupure de courant (le "2-8-2"), car tous mes volets sont sur le même disjoncteur et l'accès aux caissons est très complexe. Je crains de déprogrammer toute mon installation... Lire la suite
Vous n'avez pas besoin de faire une 2.8.2.
Au disjoncteur faites la 2.8.2 = mouvements de tous les VR indiquant leur ouverture mémoire.
Sur tous les points de commande sauf... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi.
Donc si je suis absent... Lire la suite
Bonjour,A chaque coupure de courant. le moteur ne fonctionne plus. Contrôlé; il n'y a plus d'arrivée électrique au bloc moteur. Après quelques semaines (aléatoires); de nouveau, opérationnel... Lire la suite
Bonjour
Il faut faire appel à l'inspecteur Juve ! (Fantomas)
Vous pouvez nous expliquer dans le détail comment est alimentée cette motorisation !
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le link est sur secteur... Lire la suite
la porte d'atteindre la butée.
Il a néanmoins réussi à régler manuellement la fin de course puisque la porte s'arrêtait bien avant le tuyau, avant que j'ai une coupure du courant qui a réinitialiser... Lire la suite
La FdC haute ne se règle pas.
D'origine c'est une cale mobile qui se sert sur le rail à chaine.
Si cette cale a disparu il faut placer un tampon caoutchouc style butoir de... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes
Un slidymoove 600
Un GDK 700
Je doit approcher... Lire la suite
Je ne sais quoi vous dire ?????
Une micro coupure peut détruire certains équipements sensibles, mais vos moteurs n'en font pas parti.
De plus vous parlez d'une coupure non... Lire la suite