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Question en attente de réponse

1 volet de notre installation hors connection suite à une coupure électrique

Bonjour,
Suite à une microcoupure électrique cette nuit, nous avons perdu la connection sur 1 volet de notre installation. Il nous est impossible de la rétablir.
Comment devons nous procéder?
Merci pour votre aide
Bonne journée

Sylvain R.
Sylvain R.

Sylvain R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je suppose que vous avez perdu la connexion entre votre volet et une box domotique.

    Question : Ce volet répond t-il a sa propre télécommande ?

    Sylvain R.
    Sylvain R.

    Sylvain R.

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    Bonjour, non la télécommande ne permet pas de manoeuvrer le volet et elle a bien des piles neuves.
    Quand je la reconnecte à la box, le volet ne fait pas l'aller retour prévu.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour votre information, on ne connecte pas une télécommande à une box domotique mais une motorisation. La télécommande ne sert que de relais.

    Essayez ça:

    Coupez le courant sur le volet (et uniquement celui la au risque de tout déprogrammer), et remettez le courant. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de la télécommande. Si le volet réagit, faites un appui bref sur "prog" de la télécommande.

    Bonne journée.

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