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Somfy Protect automatisation google home
Bonjour, Je souhaiterais crééer une routine dans google home que si mon alarme se déclanche toutes mes lumières s'allument. Mais dans google home je ne sais pas quel est... Lire la suite -
Clavier code erroné somfy protect
Bonjour, Depuis quelques semaines, il arrive régulièrement que lorsque je tape mon code sur le clavier, celui-ci indique qu'il est erroné alors qu'il était bon. Je... Lire la suiteBonjour Quentin, Il faudrait remplacer les piles. Bonne journée. Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor inutilisable
depuis quelques jours : la caméra ne se connecte plus du tout au réseau. J’ai toujours le message d’erreur sur l’appli Somfy Protect, me disant que la caméra est déconnectée, mais même en débranchant / rebranchant, rien... Lire la suiteBonjour Pascaline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
le même. - L'app mobile Somfy Protect est en v. 5.7.1 (build 57102) pour Android. - Vous trouverez le no de série du Link Essential en PJ. Merci de votre aide. Cordialement.... Lire la suite -
Doorkeeper somfy protect
Bonjour, Je n’arrive pas a remonter door keeper sur l’appli somfy protect et sur tahoma. Merci, Aurelien... Lire la suiteBonjour Merci cela fonctionne il faut prendre le temps pour l'appairage cela ne fonctionne pas du premier coup Lire la suite -
Comment faire supprimer l’association à une adresse après plusieurs installation de ma Caméra toute neuve ?
). Après réinitialisation de la caméra et suppression de l’appli Somfy Protect, rien n’y fait, impossible de réinstaller la caméra neuve sur Somfy Protect qui me dit qu’elle est déjà installée sur un autre site. Pourtant... Lire la suiteBonjour, je vous remercie. ça marche ! Lire la suite -
Somfy Protect Numéro de téléphone de l'installation ?
Bonjour à tous, Avez-vous connaissance de la notion "Numéro de téléphone de l'installation" ? J'ai souscrit (par l'appli Somfy Protect) le service "Télésurveillance professionnelle... Lire la suite -
iPhone : plus de notification
Bonjour, J’ai un iPhone 13 Pro avec une version iOS 17.6.1 qui reçoit les notifications SOMFY Protect. J’ai acheté un iPhone 17 Pro dans une version iOS 26.5.2 qui ne reçoit aucune notification... Lire la suiteCela fonctionne. Merci beaucoup. Lire la suite -
Arrêt 2g et somfy protection gsm
Bonjour, Existe t'il une solution pour continuer a recevoir les sms matériel ou logiciel? J'ai beaucoup de détecteurs et je ne voudrait pas avoir a tout remplacer. Que propose Somfy... Lire la suite -
Door Keeper et Somfy Protect
Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les solutionner : 1... Lire la suiteBonjour Morgan, Cela avait fonctionné jusqu'à la mise à jour... Lire la suite
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