Résultats de recherche
-
Désactivation automatique Somfy protect
Bonjour, Depuis aujourd'hui mon badge désactive automatique mon alarme Somfy protect dès que je rentre chez moi. Je voudrais désactivé cette fonction. Quelle manipulation dois-je faire ? Recevez... Lire la suiteMerci Pascal d'avoir fait le test, honnêtement je n'avais pas le temps aujourd'hui. Et désolé de ma première réponse "catégorique". Ravi d'avoir pu vous aider. Bonne journée. Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Extérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène extérieure ? Lire la suite
-
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer les piles de votre Sirène Intérieure Somfy Protect : Comment changer les piles de la sirène intérieure ? Lire la suite
-
Si votre sirène ne se déclenche pas lors d'une alerte, ou ne joue pas les musiques d'activation et de pré-alarme, nous vous invitons à vérifier ses réglages et à suivre la... Lire la suite
-
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça fonctionne ? J ai un message... Lire la suiteLa version de Somfy Protect c'est 6.0.1 Il faut aller sur .../Aides pour connaitre la version. Lire la suite -
Problème communication Somfy Protect
Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne... Lire la suiteBonsoir, Cela semble revenir à la normale ! Merci ! Lire la suite -
Dysfonctionnement Door keeper passage Somfy protect
Bonjour, Lors du passage a Somfy Protect, j’ai dû réinitialiser door keeper qui est maintenant reconnu, mais depuis, quand j ouvre et ferme on entend le moteur qui fonctionne mais qui patine... Lire la suiteBonjour Cathy, Pouvez-vous poster une vidéo pour montrer le problème exactement. Bonne journée. Lire la suite -
Alarme Somfy sans box internet
toutes mes fonctionnalités de Somfy Protect Alarme et la protection de mon domicile D'ou ma question: Comment est-il possible de poursuivre la surveillance et l'anti-intrusion de mon domicile uniquement avec nos 2... Lire la suiteLe principe d'une alarme connectée est qu'elle a besoin d'un accès internet permanent afin de pouvoir envoyer les alertes ou être pilotée par l'application Somfy Protect. Si... Lire la suite -
Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant
depuis l'application somfy protect soit sur un android soit sur un iphone avec pour le micro autorisé, il n'y a pas de son via le haut parleur de la caméra alors que l'on entend bien le retour son dans les smartphones... Lire la suiteBonjour Rémi, Comme déjà indiqué, un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Indoor concernant le... Lire la suite -
Somfy Protect: historique
Bonjour, Comment dois-je procéder pour supprimer l’historique dans l’application Somfy Protect sur mon IPhone 12. Merci,... Lire la suiteBonjour Dédé Vous ne pouvez pas accéder au serveur en modification. Pour faire disparaitre ces logs de votre visualisation (Elles resteront toujours dans le serveur) il faut... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
