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Serrure cryptée Somfy AES 256 bits
à mon équipement : l’application me redirige systématiquement vers Somfy Protect, avec l’obligation de m’équiper d’une passerelle Wi-Fi pour continuer à utiliser ma serrure. Cette situation est inacceptable... Lire la suiteEffectivement. Mais je n’ai jamais eu vent de cette fameuse réduction de 50 % sur la Door Keeper, tout simplement parce que ma serrure – non connectée via passerelle – n’a même... Lire la suite -
Bug application somfy protect
Bonjour, Lorsque je reste appuyé sur une vignette de caméra pour la déplacer dans l'application somfy protect celle-ci se ferme. Je pense qu'il y'a la un problème sur l'application... Lire la suiteExcusez moi Cédric, vous avez un problème sur le visiophone. Ma réponse n'est valable que sur les éléments de l'alarme. Pour votre problème de téléchargement essayez cette... Lire la suite -
caméra somfy protect extérieure toujours allumée?
Bonjour, Je remarque qu'une lumière blanche sur ma caméra outdoor est toujours active. N'ayant pas remarqué cette situation par le passé, je m'interroge sur le problème sous... Lire la suiteRe, Comme je le précisais, les actions prévues fonctionnent si Somfy protect activée et intrusion constatée : Volets baissés vidéo enregistrée Donc, je considère que tout... Lire la suite -
Comment débloquer l'Application SOMFY PROTECT pour désactiver l'alarme ? ?
Bonjour, L'alarme s'est déclenchée toute seule sans aucune action de notre part alors que nous étions dans la maison et nous avons dû enlever toutes les piles de l'installation... Lire la suiteBonjour Bernard Rebootez votre box internet. Lire la suite -
somfy protect et tahoma V2
Bonjour, je souhaite commander mes volets programmer avec tahoma V2, a la mise sous alarme avec Somfy protect Merci,... Lire la suiteSi vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy c'est la même procédure. Sinon il faut chercher dans l'aide Somfy sur internet. Lire la suite -
Problème Door Keeper suite au passage Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai effectué la transition de ma Door keeper sur l'application Somfy Protect. Depuis cette bascule, l'application m'indique que ma porte est ouverte alors qu'elle est bien fermée.(photo 1... Lire la suiteBonjour, j’ai voulu faire la migration impossible de connecter la passerelle voyant rouge fixe et erreur sur l’application. Matérielles supprimer sur l’application Keys... Lire la suite
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