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Connexion impossible depuis l’appli somfy
Bonjour les amis, Depuis quelques jours la mise en marche de mon alarme PROTEXIOM GSM depuis l’appli somfy ne fonctionne plus. Ni avec le réseau 4g, ni en wifi. Merci beaucoup pour vos retours... Lire la suite -
Vanne thermostatique IO Somfy comment faire l'association ?
Bonjour, J'utilise l'application tahoma avec une tahoma V2 (pin :1215-0511-7550), j'ai une vanne thermostatique qui ne m'a posé de problème. Je souhaite en ajouter une... Lire la suiteBonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Somfy à t’elle un SAV DIGNE DE CE NOM ?
Bonjour je vous ai signalé il y a un mois déjà que l’axe de ma caméra outdoor s’est fissuré. Je solliciter votre aide pour savoir comment vous la renvoyer en réparation hors garantie. Or... Lire la suite -
Camera Outdoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra ne fonctionne plus, les leds sont éteintes et je ne la reçois plus ? J'ai vérifié le wifi, l'electricité, tout est ok; Celle ci à 4 ans. Comment puis-je contacter le sav... Lire la suitebonjour, Débranché depuis plusieurs jours, pas de led, aucun signe de vie à la remise sous tension, j'ai essayé plusieurs fois ! Lire la suite -
Ecran centralisateur
scénarios favoris. Question : je n'arrive pas à savoir si il existe soit une télécommande Somfy avec écran ou une autre solution que je puisse avoir posé quelque part avec un accès rapide pour actionner mes 8... Lire la suite -
Problème de fonctionnement vanne thermostatique io – Somfy 5146608 ?
Bonjour, Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe). En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux... Lire la suiteBonjour Sébastien, Je suis navré, mais je n’ai pas reçu de mail de votre part. Je viens de vous envoyer un message afin que vous puissiez m’exposer votre situation... Lire la suite -
Branchement somfy access 1841229 sur veasy V2
Bonjour, j'ai besoin d 'aide pour savoir où brancher mon boîtier somfy sur mon contrôleur de portes de garage. J'ai branché le boîtier somfy sur un transfo indépendant, il marche et réagit bien... Lire la suite -
Remplacement moteur Bubendorff par Somfy RMS 2600 – besoin de conseil sur les fixations ?
Bonjour à tous, Je suis en train de remplacer un moteur Bubendorff (dans un coffre tunnel, type ID) par un moteur Somfy RMS 2600 - Kit motorisation volet roulant radio pour porte... Lire la suite -
Telecommande somfy impression chronis io pure
Bonjour, Savez vous si la Telecommande somfy impression chronis io pure peut être utilisée sur des scenarii de présence SANS avoir de box ni d'internet dans le logement ? merci d'avance bonne... Lire la suitemerci beaucoup, bonne soirée Lire la suite -
Problème d installation Outdoor somfy 2
Bonjour, J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2. Mais impossible de passer l étape de connexion entre la caméra... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai tenté à nouveau l'installation des caméras qui s'est cette fois-ci déroulée avec succès ! Merci pour votre intervention ! David G Lire la suite
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