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Piratage camera indoor Somfy, comment arrêter l'accès à ma caméra ?
Bonjour, J'ai 3 caméras indoor du kit Somfy et il s'avère que depuis plusieurs mois je retrouve les volets des caméras ouverts et parfois je surprends la lumière bleue allumée qui s'éteint... Lire la suite -
Appairage volet roulant et Somfy protect
Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulant somfy et j'ai une télécommande situo 1. Je souhaite appairer les volets avec l'application Somfy protect mais cela ne fonctionne... Lire la suite -
Pourquoi le kit de motorisation Bolero se décharge en quelques jours malgré intervention SAV?
Bonjour, J'ai envoyé le kit en sav mais le problème perdure. Achat fait en avril 2024 (produit Somfy pour Leroy Merlin), suis je encore couvert par la garantie? Merci,... Lire la suiteBonsoir Mireille Je pense que vous avez un défaut d'alimentation électrique. Le transformateur électrique doit être alimenté en permanence, (attention au prise pilotée par... Lire la suite -
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui fait... Lire la suiteCatherine, Envoyez moi une capture d'écran où vous avez connexion impossible. De plus il va falloir tester en partage de connexion via un smartphone. Si vous avez besoin... Lire la suite -
Remplacement PROTEXIOM ?
Alarm Advanced et de choses comme ça... Je ne sais pas si Somfy fait ça mais j'ai vu aussi des boitiers capables de détecter l'ouverture d'une fenêtre et le bris de glace... Pensez... Lire la suitemerci de votre repose Lire la suite -
Problème blocage volet Eveno suite à un appairage box tahoma switch
eu un dysfonctionnement l'année dernière). Qui contacter le sav d'Eveno (sous garantie) ou Somfy pour la box Tahoma ? Merci par avance de votre aide Bien cordialement... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Karine, Je ne pourrais vous dire. Contactez dans un premier temps votre installateur et vous verrez avec lui. Bonne journée, Lire la suite -
Appli WearOS Somfy Protect
Bonjour, Je souhaite savoir si une appication pour les montres connectées Android était disponible pour piloter les alarmes Somfy Protect ? Merci, Xavier... Lire la suiteBonsoir Xavier Seule l'Apple Watch est supportée https://support.somfyprotect... Lire la suite -
Micro caméra outdoor/Galaxy A35?
Bonjour, J’utilise un Samsung Galaxy A35 5G avec l’application Somfy Protect version 6.4.0. La caméra Outdoor fonctionne normalement : je reçois bien les notifications, je vois l’image en direct... Lire la suite -
Arret tablier sur obstacle?
Bonjour J'envisage de remplacer, sur mes volets roulants de porte-fenêtre, les moteurs Bubendorff ID2 (2013) par des Somfy RS100 IO. Je voudrais savoir comment se comportent ces moteurs en cas... Lire la suite -
Détecteur de fumée SF4100 ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage... Le détecteur est sous garantie,quelqu'un sait... Lire la suiteDidier , bonsoir Sur google tapez SAV Somfy et vous trouverez plusieures options. Cordialement Lire la suite
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