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Commande du Portail connecté via Visiophone dans Somfy Protect accessible ou pas aux utilisateurs type 'Enfant' ?
Protect ? Ces types d'utilisateur peuvent actuellement déjà armer/désarmer l'alarme et verrouiller/deverrouiller une serrure connectée, ...il est d'autant plus incohérent qu'ils ne puissent commander... Lire la suite -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me connecter sur le site... Lire la suite -
Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch. Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ? code pin de la TaHoma V2 : 1206-8565-7447... Lire la suite -
Connexion TaHoma switch et radiateur Sauter Malao Auto ?
Bonjour, J'ai acheté une TaHoma Switch dans l'optique d'y connecter mes radiateurs Sauter Malao Auto. Elle me dit qu'elle est à jour (2025.2.5-6). Jusqu'à maintenant ils sont connectés... Lire la suitePour conserver la synchro a la fois entre votre Cozytouch et la TaHoma, vous devez appelez le SAV de chez Sauter. Un technicien vous aidera à partager la clé IO entre les 2 box. Lire la suite -
Elixo Smart IO et Tahoma Kit de connectivité
Bonjour, J’ai depuis quelques semaines un portail avec un moteur Elixo Smart IO connecté à mon kit de connectivité TAHOMA. Il y a environ un distance de 30 mètres entre les deux. Au début... Lire la suite -
Thermostat connecté association avec Tahoma box ?
Bonjour, Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre : "Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté" si je clique... Lire la suite -
Association Door Keeper avec Thaoma Switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun produit détecté... Lire la suiteBonjour Vanessa, L'association a fonctionnée. Je vous remercie pour votre assistance. Lire la suite -
impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?
Bonjour, Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit avec google, firefox... Lire la suiteBonjour Essayez ces liens https://accounts.somfy.com/login https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Lire la suite -
Somfy Protect & TaHoma
Bonjour, Depuis la migration de Somfy Protect, je n'arrive pas à ajouter l'alarme dans l'app TaHoma. En sélectionne le bouton 'Ajouter un équipement" puis Somfy Protect, Suivant, j'ai un message... Lire la suite -
Thermostat connecté non reconnu dans l'appli Tahoma
Bonjour, Après un été à ne pas utiliser le chauffage, je constate dans l'appli Tahoma que mon thermostat connecté en erreur. Tout pourtant semble ok. J'essaye de le désinstaller de l'app... Lire la suite
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