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Volets solaires somfy io qui montent et descendent seuls
Bonjour, Mes volets solaires somfy io bougent seuls de jour comme de nuit. Ces derniers temps entre 3h50 et 4h10 les volets s'ouvrent. Puis dans la journée cela arrive... Lire la suiteVotre installation reste garantie malgré l'arrêt de la société ! Si vous êtes en maison, combien avez vous de volets ? Sont ils tous impactés par ce phénomène ? Le protocole... Lire la suite -
Erreur de pilotage: "Le produit XXX n'est pas reconnu" ?
Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage (message: "le produit xxx n'est pas reconnu") sur un de mes volets. Il n'y a pas eu de coupure de courant, ni de changement de box... Lire la suite -
Impossible d'appairer le Connectivity Kit et mes télécommandes Situo IO 5 pure 2 (volets RS100).
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition de volets roulants RS100 avec télécommandes Situo 5 IO pure II (installation par un professionnel) ainsi que d'un Connectivity Kit... Lire la suiteAppelez le 0820.055.055 ils en vous dépanneront en ligne. Bonne journée Lire la suite -
Piurquoi le moteur de mon volet roulant ne répond plus ?
Bonjour, J ai acheté et installé un moteur neuf, mais impossible de l initialiser. Le courant arrive bien dans la prise. La procedure d initialisation ne produit aucun effet... Lire la suiteBonjour Si le moteur est neuf, la procédure est différente. Coupez le courant sur le moteur quelques secondes. Après avoir remis le courant, appuyez simultanément sur les... Lire la suite -
commande simultanée 2 volets RTS avec telecommande TELIS 4
Bonjour, Lors de la synchronisation de ma nouvelle Tahoma avec 2 volets roulants commandés depuis une la télécommande Telis 4, les mouvements de 2 volets RTS s'effectuent... Lire la suiteTrès bien ! Merci de ce retour et bonne journée. Lire la suite -
Reinitialiser le kit connectivyty
Bonjour, J'ai acheter le kit connectivity puis suivi toute la manioc tout a fonctionné,j'ai voulu montrer a ma fille que cela pouvait fonctionner chez elle tout c'est bien... Lire la suiteTout compte fait un technicien de veranda rideau est venue pour reprogrammer les volets roulants. J'ai pu programmer a mon tour les volets avec le kit connectivity et tout... Lire la suite -
Après un changement de paramètres wifi je n'arrive plus à me connecter a mes volets, comment je peux faire?
Bonjour, après un changement de paramètres wifi, mon application tahoma me demande de me reconnecter à la Switch, je trouve mon réseau wifi et après il me dit que le mot de... Lire la suite -
Comment regler la butée haute et basse
Bonjour, Je n'arrive pas à régler les butées haut et bas Quand je fais la double coupure, le volet descend au milieu, mais par la suite il ne réagit pas à l'appui... Lire la suiteBonjour David, Il faudrait suivre la procédure suivante. Remise à zéro et Réglage des fins de courses Bonne journée. Lire la suite -
Garantie Volet Roulant Monobloc Motorisé
Bonjour, Je fais installer des volets roulants par un artisan en mars 2021. J'ai eu un problème avec un des voles qui est bloqué et mon artisan me dit que la garantie n'est... Lire la suitedébranchement rebranchement par une prise volante et tout est rentré dans l'ordre pour... Lire la suite
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