Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je pense que la Tahoma Switch a quelques années de retard par rapport à la Tahoma 2, je m'explique
1) uniquement utilisable sur téléphone les notifications arrivent souvent... Lire la suite
Bonjour
Je n'utilise pas mon smartphone pour me connecter à la banque, à la CPAM, à mon FAI et autre car je clique sur choisir un autre moyen et je reçois un code par mail mais... Lire la suite
. Lorsque je fait l'installation de la PAC sur Tahoma, on me demande de connecter un thermostat mais le thermostat Hitachi n'est pas proposé... Comment faire pour avoir 100% du service vendu par SOMFY/HITACHI ?... Lire la suite
Il faut aller sur le panneau de contrôle de la Yutaki.
Configuration système, OK
Options générales, OK
Telecommande, OK
Sélectionner télécommande 1, OK sélectionner radio,OK... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite basculer vers l'app tahoma by somfy et savoir si la commande thermostat hitachi avec la passerrelle ATW-TAG-02 est compatible
Merci,... Lire la suite
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer la switch... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à appairer Tahoma et l'interface de la Pompe A Chaleur Hitachi S80.
J'ai supprimé l'équipement et je ne peux plus le réinstaller.
J'ai un message me disant... Lire la suite
Nicolas je vous ai répondu sur l'autere post
https://forum.somfy.fr/questions/2806549-connection-pompe-chaleur-hitachi-tahoma#answer_8227812 Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
Je débute par la PAC... Lire la suite
Je comprend mais c'est une aberration d'avoir des boitiers compatible avec une protocole propriétaire (IO) mais pas compatible avec tous les appareils IO .
C'est pas comme ça... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite ajouter ma pompe à chaleur double service sur ma switch. J’ai déjà réussi à le faire une fois mais j’ai dû supprimer ma pac car il y avait des beugs. Depuis j’essaie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy avec des équipements, Cameras, volets roulants et porte de garage Somfy. Je fais installé une PAC Mitsubishi Ecodam. Avant de faire ajouter la carte qui va bien... Lire la suite
Bonjour,
ma PAC AIR/EAU HITACHI COMBI YUKITA S est compatible SOMFY. Cependant, quand j'essaie de rajouter "léquipement HITACHI" avec l'interface HLRO comme proposé par SOMFY, je ne trouve aucun... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de motoriser 9 volets roulants avec des moteurs RS100 io et installé une tahoma switch.
Suite certainement à une fausse manipulation, je bloque sur l'écran " ajouter... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre aide. Après avoir réinitialisé tous les volets, j'ai eu mon RDV SOMFY et en 15 mn tout fonctionne correctement.
Merci aussi à VANESSA qui a su très... Lire la suite