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Comment réinitialiser une centrale Protexiom v2.8 ?
Bonjour, J'ai récupéré une centrale RTS seule (sans élement). J'ai voulu la réinitialisé mais quand je tape le code usine 2222 en installateur et le code d'authentification de la carte usine... Lire la suite -
Touche Reset ou ADR ne fonctionne pas
Bonjour, Après changement de la pile, je n'ai pas pu réappairer mon clavier code RTS à mon moteur portail. Les touches réagissent bien. L'ancien code portail ne fonctionne pas. Le code usine... Lire la suite -
Arret centrale Protexium
Bonjour, Je viens de changer ma box fibre sfr pour une box orange 5 fibre. J'essaie de remettre l'alarme en configuration usine comme demandé. Pour cela, j'arrete la centrale au moyen... Lire la suiteJean Luc, Autant pour moi, je voulais dire « reset ». Lire la suite -
Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600
personnalisée de code d'authentification ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur) . J'ai changé le câble RJ 45 qui relie la box à la centrale. Malgré de nombreuses tentatives, reboot... Lire la suiteBonjour , j'ai le même problème ma livebox5 ne reconnais plus ma centrale j'ai changé le câble rj45, l'alim et réinitialisé le module IP mais rien a faire. Lire la suite -
Un grand merci. Lire la suite
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acces a l'interface protexial IO?
conformément au manuel . Les ports de ma free box mini 4K sont bons . Lorsque je réinitialise la centrale je parviens à avoir accès a l'interface sur mon PC en local puis une fois que je modifie l'adresse IP... Lire la suiteBonsoir Jacky J'ai procédé comme vous me l'avez indiqué mais cela ne fonctionne toujours pas. Dans la barre du PC, dois je bien taper l'adresse IP du clavier :192.168.0.22... Lire la suite -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce... Lire la suiteBonjour Tous les volets fonctionnent et le message d'erreur a disparu. Merci Bon courage pour le règlement de ces bugs qui j'espère pour vous vont trouver une solution... Lire la suite -
paramétrage centrale protexiom ?
Bonjour, J'ai rencontré quelques difficultés pour me connecter à ma centrale avec mon PC depuis un incident interne de réseau... J'ai suivi la procédure de Reset et j'ai pu me reconnecter... Lire la suite -
Plus accès à l'administration de l'alarme Protexiom depuis mon PC ou le téléphone, est-ce une panne de la carte réseau ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy. En tapant l'adresse IP... Lire la suiteBonjour Jean-Aurélien, Visiblement vous rencontrez deux problème distinct ? Quel est le problème avec votre détecteur ? Quel est le numéro de votre centrale commençant par... Lire la suite -
Problème de connexion PROTEXIAL suite à changement de box?
afin de récupérer la nouvelle adresse IP (en utilisant mes anciens codes paramétrés et non les codes usines) J'ai un message transmetteur absent qui apparait sur l'écran LCD. J'ai réitéré ma démarche en mettant... Lire la suiteBonjour Jean Luc, Grace à toi, j'ai réussi à trouver mon problème. Mon écran LCD était en vieille, c'est pourquoi je n'arrivais pas à récupérer mon adresse IP via l'écran. Je... Lire la suite
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