Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre :
"Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté" si je clique... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch
La première pour la commande des volets et quelques prises connectées
La deuxième pour la commande des luminaires avec des relais Izimo... Lire la suite
je viens de faire le test sur Iphone 15 Pro en Ios 26 et ça fonctionne parfaitement.
Dans paramètre sur Luminosité et affichage quand je descend tout en bas j'ai
Affichage... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une tahomaconnecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à internet... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des heures, et Connexoon... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 Tahomas à 2 adresses différentes. Jusque-là, j'utilise Tahoma classic sur mon téléphone mais je suis obligé d'avoir 2 comptes différents et donc d'utiliser un second espace... Lire la suite
L’application fonctionnant sous iOS est payante… et j’ai l’impression qu’elle ne fonctionne que pour les apps de réseaux sociaux… merci somfy… Lire la suite
web and phone.
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Français
J'ai un Tahoma Switch et j'utilise l'application tahoma pour iPhone depuis quelques années pour contrôler ma maison connectée. J'ai changé de téléphone... Lire la suite
Bonjour,
Cela n'est pas un problème c'est simplement que sur votre modèle de box il n'y a pas d'interface PC.
Tout se fait par l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité et je souhaiterai migrer mon installation vers la Tahoma Switch.
Je n'ai pas supprimer mon kit de connectivité qui est encore connecté.
Code PIN du kit... Lire la suite
Bonjour,
Je suis l’heureux propriétaire depuis de nombreuses années d’un équipement Somfy Protect. Je viens d’acheter une Tahoma Switch pour également commander mes stores depuis mon iPhone... Lire la suite