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Impossible de me connecter à ma TaHoma switch ?
Bonjour, Après de multiples tentatives, impossible de me connecter sur ma TaHoma , email correcte mot de passe également, ça cherche et ça reviens sur le page de démarrage email mot... Lire la suiteEffectivement Christophe, Je ne vois pas cette box ce connecter au serveur. le voyant et bien vert sur le coté? essayer avec une autre alimentation et un autre cable reseau... Lire la suite -
Door kepeer connexion passerelle et digicode ?
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition de la serrure Door kepeer , je viens de connecter ma passerelle, mais impossible de l’utiliser, j’ai toujours un défaut Problème de liaison... Lire la suite -
Problème de retour d'état avec ma door keeper depuis migration somfy protec
Bonjour, J'ai récemment fait la migration de ma serrure connectée doorkeeper depuis l'application Somfy Keys vers l'application Somfy protect. J'ai eu un mal fou à réinstaller la serrure complète... Lire la suiteJ'ai fait plusieurs tentatives même en réinitialisant la serrure en supprimant tout pour l'instant ça ne fonctionne pas je réessayerai demain de faire un reset complet une... Lire la suite -
Impossible de me connecter à ma tahoma via l'application
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à ma Tahoma rail din S. Ci-joint le code pin 2203-4552-2746 Merci d'avance pour votre aide, Bien cordialement Merci,... Lire la suiteBonjour Jean pierre, Nous avons eu un souci vendredi soir normalement tout est rentré dans l'ordre le soir meme vers 20H30. bonne journée Lire la suite -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte avec mon adresse mail... Lire la suiteJ’ai pu m’y connecter. Merci beaucoup Nicolas. Lire la suite -
Serrure doorkeeper
Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,... Lire la suiteSuper merci ça fonctionne . bonne journée à vous Lire la suite -
Migration compte et box
Bonsoir, J’ai acheté un kit de connexion TaHoma que j’ai renvoyé pour acheter une box TaHoma Switch. Malheureusement, j’ai créé un deuxième compte somfy pour ma box TaHoma croyant bien faire... Lire la suiteBonjour christine, J'ai transferé vos équipements sur votre tahoma et tranféré egalement le compte pour finir j'ai désactivé votre Kit de connectivité. Bonne journée. Lire la suite -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
? J'ai redémarrer la box internet, la passerelle... J'avoue que je suis un peu dépassé... Mais c'est assez pénible ce système. Tout est connecté avec la Tahoma, volets, portail portillon, visio et door keeper... Lire la suiteBonjour Morgan Je vous remercie pour votre réactivité. J’ai cependant un nouveau souci : Door Keeper ne détecte plus du tout la batterie. Aucun voyant, clignotement ou signe... Lire la suite -
Se connecter à un ancien appereil tahoma v1 suite à un achat,
Bonjour, Suite à un achat de la maison, l'ancien proprietaire a laissé tout l'équipement et la box tahoma v1. Je voulais reconnecter ce box avec mon vompte et y avoir accés. Vous etiez contacté... Lire la suiteIyed, Il s'agit d'un ancien modele de box discontinuer, elle utilise l'application Tahoma Classic ou L'interface web https://classic.tahomalink.com Elle ne pourra jamais... Lire la suite -
Déblocage accès API locale TaHoma Switch - Home Assistant
Bonjour, Je souhaite intégrer ma TaHoma Switch dans Home Assistant via l'API locale. J'ai bien activé le mode développeur et généré un token, mais j'obtiens systématiquement une erreur "échec... Lire la suiteBonjour Cyril, apres verification votre Tahoma n'est pas blacklisté ( il ne faut pas vous connecter plus de 6x/heures) pour les demande concerant les API il faudra plutot vous... Lire la suite
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