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Comment faire pour que les sirènes se déclenchent ?
Bonjour, Je me suis rendu compte que lorsqu’il y a une intrusion par une ouverture équipée d’un intellitag, je reçois une notification et le bandeau rouge apparaît sur mon... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. J’avais cru comprendre que lorsqu’un intellitag se déclenchait, c’était considéré comme une intrusion et qu’ainsi, la sirène se... Lire la suite -
Pas de Détection de mouvement caméra extérieur la nuit?
Bonjour la communauté, ma caméra ne détecte pas les mouvements (voiture et piétons) dès la nuit tombée. Le mode vision nocturne est en automatique et la sensibilité au maximum... Lire la suiteBonsoir Jacky Lorsque je mets le live je vois ce qui ce passe jours et nuits Lire la suite -
Je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone
Bonjour, Depuis plusieurs semaines sans n’avoir rien modifiée, je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone (ex. Lorsque ma femme active... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour votre retour rapide et pertinent. Votre approche a en effet résolu mon problème. Nicolas Lire la suite -
Compatibilité PROTEXIOM et détecteur de mouvement 1875138C?
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM GSM. Je voudrais savoir si les détecteurs de mouvement 1875138C sont compatibles. car un de mes détecteur vient de rendre l'âme. Ces... Lire la suiteBonsoir "Le Coyote", Merci pour ce retour rapide. Bonne soirée. Lire la suite -
Aide installation alarme d'occasion
Bonjour, je n'arrive pas à installer les équipements sur mon alarme d'occasion sauf le link advanced qui lui fonctionne et deux caméras intérieur. Les sirènes intérieur et... Lire la suite -
Redemarrage obligatoire Link Home Alarm pour refaire fonctionner les badges
Bonjour, Je constate depuis quelques temps que les badges deviennent inopérants (détaction de la présence au domicile ou actions sur les boutons), la seule action qui permet... Lire la suite -
Connexion radio alarme perturbée en permanence
Bonjour, Je suis possesseur d'un système Home Alarm Advanced depuis 1 an et depuis le 07/11/2025, je reçois énormément de notifications "La connexion radio des équipements... Lire la suite -
reinitialiser mon équipement?
Bonjour, je voudrais vendre mon alarme et donc la remettre à l état de vente Merci, Lire la suiteBonjour Marc Pour un système Home Alarm il suffit de supprimer le Link dans Somfy Protect pour réinitialiser le Système. Pour les systèmes Protexiom, Protexial et Home... Lire la suite -
Notification sonore "Link Advanced déplacé" malgré alarme désactivée
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Advanced : au moindre bruit, il émet un signal sonore et je reçois une notification indiquant « Votre Link Advanced a été... Lire la suiteBonjour Paul. Attendez l'avis d'un Yello. Pour l'autoprotection, celle ci est indispensable sur une sirène extérieure pour éviter sa neutralisation. Par contre sur le... Lire la suite -
Accès a distance alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison déjà équipé d'un système d'alarme SOMFY. j'ai réussi à me connecter à la centrale Installateur + Utilisateurs, ainsi qu'à... Lire la suiteBonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre central? bonne journée Lire la suite
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