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deplacement clé io de V2 a Switch
Bonjour, je suis installateur et dépanneur et dispose de set&go mais impossible de faire cette migration par moi même. je souhaiterai le transfert de clé io depuis v2 vers... Lire la suiteBonjour, Pour information, la récente mise à jour TaHoma app m’a permis de transférer la clefs de sécurité. Tout fonctionne désormais donc le sujet est clos pour ma part... Lire la suite -
Connection éclairage hue sur ma tahoma
Bonjour, Je n’arrive plus à détecter et donc à piloter mes éclairages (spot led Philips hue. L’application m’indique un problème de connection. Hors sur l’appli hue... Lire la suite -
Fonctionnement visiophone V350 Connect
Bonjour, après avoir débrancher mon visiophone pou des travaux. Je n'arrive plus à le connecter au WIFI . lorsque je veux le redémarrer depuis l'apli, j'ai le message suivant... Lire la suite -
Réinitialiser la position du volet dans l’application
Bonjour, J'ai un problème avec un volet roulant Eveno en zigbee qui c'est déréglé. J'ai une Tahoma V2 avec le dongle, le volet est en position fermé mais il apparait ouvert... Lire la suiteBonjour Voyez ce lien : https://www.amc-production.fr/pdf/Abaque/abaque-moteur-volet-roulant-SOMFY-lame40.pdf Bonne journée. Lire la suite -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch EC ?
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration de ma TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : Ancienne box : TaHoma V1 Nouvelle box : TaHoma Switch PIN... Lire la suiteEric, Dans ca cas je vous confirme afoir fais le necessaire. Il ne fous reste qu'a configurer le wifi depuis l'app tahoma By somfy. Bonne journée Lire la suite -
Impossible de connecté mon Kit de connectivité sur mon compte?
Bonjour, J'ai un problème avec le kit de connectivité Somfy, l'appli Tahomé et mon compte. J'ai tout réinitialisé, désinstallé Tahomé puis réinstallé. J'ai refait le... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
Accès au compte principal sur TaHoma impossible
Bonjour, J’ai créé un compte résident sur l'application Tahoma et je peux m’y connecter sans problème. Ensuite, j’ai voulu me reconnecter à mon compte principal, mais comme... Lire la suiteJ'ai téléphoné, en donnant mon code PIN on a pu resoudre le soucis. Lire la suite -
Ecart de température capteur Sunteis
Bonjour, Je dispose du capteur Sunteis depuis quelques mois, qui fonctionnait correctement jusqu'à présent, tant sur la partie ensoleillement que température. Avec la... Lire la suite -
Probleme telecommande io?
Bonjour, je n'arrive pas à appairer mes volets avec télécommande io sur la Tahoma kit connectivité malgré plusieurs essais impossible il ne trouve pas la télécommande remise à... Lire la suite -
Migration d’une TaHoma Switch HS vers une autre TaHoma Switch neuve
Bonjour, Comment réaliser une migration des données de mon ancienne TaHoma Switch qui est HS. Je ne peux plus me connecter. Vers une TaHoma neuve ? Faut il supprimer mon... Lire la suiteBonsoir Effectivement, je faisais une fausse manipulation, il fallait simplement reconnecter la box au wifi Encore merci ! Nicolas ! Lire la suite
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