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Comment arrêter la sirène de la caméra Outdoor 2 ?
Bonjour, La sirène de ma caméra Outdoor 2 ce déclenche à chaque détection de mouvement pourtant je l’ai bien désactivé dans l’appli, j’ai fait plusieurs réinitialisation, je... Lire la suite -
Reconnexion camera impossible?
Bonjour, J'ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance. Je m'explique j'ai eu une déconnexion cette nuit sans... Lire la suiteBonjour Romain L'explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot. Pour régler le problème a distance, il faut installer l'application de gestion de votre box... Lire la suite -
probleme badge alarme
Bonjour, j’ai un badge d’alarme somfy (protect) acheté il y a mois d’un an qui ne fonctionne plus (version avec la vis). Quand j’appuie sur un bouton, le voyant du badge... Lire la suitemerci, la procédure proposée a été efficace. J’ai réussi à ré associer le badge. Lire la suite -
Link advanced bloqué alarme allumée et ne capte plus GSM
Bonjour, Mon link ne capte plus le réseau GSM. Il est en alarme activé, je ne peux agir sur l’application. J’ai fait les méthodes de reset et réinitialisation. J’ai les deux... Lire la suite -
Problème intellitag que je ne peut plus remettre à zéro ?
Bonjour, j’ai supprimer mon link essential des mes équipement sans faire exprès du coup je l’ai rée installer j’ai pu remettre la sirène intérieur sans problème par contre mes... Lire la suiteBonsoir Pour réinstaller un Intellitag il faut enlever la pile et la remettre quand l'application vous demande d'enlever la languette avant de refermer le capot; Lire la suite -
Déconnexion camera extérieur
Bonjour, sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale. pour autant, les caméra apparaissent comme... Lire la suite -
déconnexion camera somfy outdoor
Bonjour,j'ai ma caméra somfy outdoor qui se déconnecte tous les jours . je possède aussi une inodoor qui elle fonctionne très bien. j'ai donc voulu les isoler sur le réseau wifi... Lire la suiteBonjour Morgan Savez-vous à quel date le correctif pour la caméra sera effectif car au niveau sécurité c’est pas idéal avec en plus les vacances d’été qui arrivent. Merci... Lire la suite -
Moniteur intérieur additionnel pour visiophone V®100+
Bonjour, j'ai déjà un kit v100+ d'installer j'ai lu dans la mode d'emploi que l'on peut ajouter un kit supplémentaire rts est ce que Moniteur intérieur additionnel pour... Lire la suiteLes moniteurs doivent obligatoirement être reliés entre eux en filaire. Bonne journée Lire la suite -
Link Essential hors service ?
Bonjour, Mon système Link Essential semble hors service. Acheté en décembre 2023, il souffrait de pertes de connexion internet occasionnelles et inexpliquées. La connexion se... Lire la suiteMerci Morgan, J'ai essayé, après avoir attendu 24 heures, en rebranchant la batterie avant d'essayer avec une autre source d'alimentation. Sans succès. J'ai alors débranché... Lire la suite -
telesurveillance demenagement
Bonjour, je demenage et ai changé l'adresse sur mon application somfy protect. dois je prevenir quelqu'un d'autre ? Merci, Lire la suite
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