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Lancement scénario personnalisé
Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques semaines. J'avais 2 scénarios avancés qui ferme les volets roulants quand j'active l'alarme et qui les ouvre quand je désactive... Lire la suiteBonjour Benoît, Merci pour votre aide. Je vais essayer cette solution temporairement. Jacky merci pour votre retour mais je n'ai que l'alarme et les volets sur la... Lire la suite -
Auto apprentissage impossible après remise à zéro?
Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le... Lire la suiteBonjour, Si ce n'est pas le moteur qui joue au cabri avec la crémaillère, il pourrait y avoir des pièces cassées à remplacer dans la mécanique moteur. Cela peut être la... Lire la suite -
Pourquoi mes caméras indoor n'arrivent pas a une reconnection ?
Bonjour et bonne année au forum. J'ai 2 caméras indoor (entre autre) connectées à un réseau maillé raccordé par RJ45 à une livebox avec la fibre. Depuis début janvier... Lire la suiteBonjour, Merci Morgan pour votre suivi.. Bonne journée Lire la suite -
Capteur Humidité- Tahoma pour pilotage deshumidificateur
Bonjour, Je souhaite piloter un deshumificateur par une sonde d'humidité. J'ai vu sur les avis que la sonde Somfy ne semble pas extraordinaire. Je souhaite donc piloter avec... Lire la suiteBonsoir Vue le prix il faut essayer. Le capteur en photo fonctionne mais ne pas le mettre dehors car la sonde d'humidité ne résiste pas. Attention les capteurs Zigbee ne... Lire la suite -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les... Lire la suiteBonjour Guillaume, Il faudrait redémarrer votre box internet, c'est important, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer... Lire la suite -
mes volets à commande radio montent ou descendent par saccades?
Bonjour, Merci, mes deux volets à sources électriques différentes et pilotés par bouton radio ne fonctionnent plus que par accoups dans les deux sens voire par du tout... Lire la suiteBonjour La réinitialisation d'une motorisation ne peut se faire que moteur dans le tube et tablier attaché au tube. Bonne journée. Lire la suite -
Commande système d'alarme ?
Bonjour, J'ai commandé un système d'alarme complet le 5 décembre 2025 (commande FRC000525420). Depuis cette date et malgré mes messages, je n'ai aucune nouvelle. Que se... Lire la suiteBonjour Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude. Bonne... Lire la suite -
** URGENT Somfy one - demande de relance du système a distance
Bonjour, je n'arrive plus a connecter mon somfy a mon réseau internet malgré 5 barres affichées sur mon téléphone. pourriez vous le "relancer/rmettre a zéro" a distance son... Lire la suiteBonjour Virginie, Il faudrait essayer en partage de connexion. Lien partage de connexion Bonne journée. Lire la suite -
Commande passée le 17/12/2025 toujours pas expédiée
Bonjour, J'ai passé commande le 17/12/20025 pour une télécommande Keypop 2 RTS. La télécommande est en stock dans la boutique Somfy. Je ne comprend pas pourquoi l'expédition... Lire la suiteBonjour Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude. Bonne... Lire la suite -
Comment Connecter une Carte XB200 motostar pour récepteur radio RTS universel ?
Bonjour, J'ai actuellement une motorisation de portail battant motostar à 2 vérins. Je souhaiterais le rendre compatible avec les équipements SOMFY en y installant un... Lire la suiteBonjour et merci pour l´information Lire la suite
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