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Application Somfy non pilotable ?
Bonjour, depuis quelques jours l'application SOMFY PROTECT n'est plus fonctionnelle par les smartphones (Android) de tous les membres de la famille (x6). Il n'y a que le... Lire la suiteBonjour, ce matin tout semble rentrer dans l’ordre…Merci Lire la suite -
Équipements apparût
Bonjour, J'ai des OGP d'apparut dans l'application Somfy, quelqu'un peut il me les retirer. Je n'arrive pas non plus à retirer le moteur gdk 700/1100 Code pin 2115-5601-1649... Lire la suite -
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça... Lire la suiteLa version de Somfy Protect c'est 6.0.1 Il faut aller sur .../Aides pour connaitre la version. Lire la suite -
Feuille de route migration SomfyKeys -> SomfyProtect
Bonjour, Pour ma serrure DoorKeeper, j'ai effectué le passage recommandé de SomfyKeys -> SomfyProtect. Une vraie galère puisqu'il faut reparamétrer la passerelle et la... Lire la suite -
Télécommande SERENITY compatible Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'installer une TAHOMA Switch et je tente vainement d'y associer une télécommande relais SERENITY. Le modèle n'est pas proposé dans la procédure d'appairage... Lire la suiteBonjour et merci pour cette réponse claire. Lire la suite -
Réinitialiser commande murale 3 canaux
Bonjour, Serait il possible de réinitialiser une commande murale 3 boutons rts noire ? Suite à une mauvaise programmation ? Idem pour une télécommande Keypop... Lire la suite -
Problème moteur store banne ?
Bonjour à tous, Absolument besoin de votre aide ! Je suis rentré de vacances et ma télécommande RTS du store banne ne fonctionnait plus. Je change donc la pile et toujours... Lire la suiteMerci coyote pour votre aide. Je crois que je vais contacter l assistance. Bon dimanche Lire la suite -
Box tahoma déjà rattachée a un compte ?
Bonjour, suite à mon emménagement ma box tahoma est déjà Ratachée a un compte donc impossible de me connecter Le code PIN est 1233_1212_5050 Pouvez vous faire le nécessaire... Lire la suiteBonjour amandine, Je vois bien cette box connecter a internet et des connexion on eu lieux. avez vous reussi a vous reconnecté? Bonne journée Lire la suite -
Protexiom gsm et 4g routeur
Bonjour, J ai une alarme protexion ultimate gsm . Avec la.fin de la 2g , plus d'alarme.via sim. Ma.question est la.suivante . Est il.possible en enlevant carte sim du... Lire la suiteBonsoir Cédric Un routeur 4G c'est une box internet comme un autre. Le risque c'est de ne pas avoir d'IP public car en général les routeurs GSM utilisent des IP Privées qui... Lire la suite -
Capteur d'ensoleillement et température SUNTEIS IO ET PRISE ON/OFF SOMFY?
Cher Technicien, Bonjour, Je voudrais faire télécommander ma prise IO somfy par le capteur SUNTEIS IO avec un scenario bien précis, à savoir; à partir de 30klux faire ON... Lire la suite
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