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Bonjour. Visiblement vous n'avez pas reçu la communication de Somfy qui annonce la fermeture des serveurs le 31 mars 2027. Votre Protexiom n'a pas besoin des serveurs Somfy... Lire la suite
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Home Alarm Essential installation ?
Bonjour, Combien de temps pour l'installation de la Home Alarm Essential ? Exsite t'il des solution Somfy compatible Web3 ? Comme ici : https://cryptomero.com/fr/web3/ Merci, Lire la suiteBonjour Le temps d'installation dépend du nombre de détecteur a installer. Compter 10mn pour chaque boitier ou détecteur. Pour le Web3 il suffisait de poser la question à... Lire la suite -
Pouvez-vous changer le badge de mon alarme qui clignote ?
Bonjour, Le badge de mon alarme qui vient d’être installée clignote et ne fonctionne pas correctement. Je constate que je ne suis pas la seule à avoir ce souci. Merci, Lire la suite -
Paramètre alarme
Bonjour, Je rencontre un problème, j’ai acheté l’alarme pour mon appartement tout fonctionnais très bien, j’ai mis en location mon appartement avec l’alarme, cependant 3 ans... Lire la suiteMerci pour votre retour, je sais pas si l’ancien locataire avait programmer l’alarme, mais en la récupérant impossible de la paramétrer et je n’ai plus de contact avec … merci à... Lire la suite -
Consommation pile des badges KEYFOB?
Bonjour, J'ai une consommation très importante de pile dans mes badges télécommandes. pour exemple sur mon badge avec une usage quotidien (mise en marche et arrêt) je suis... Lire la suite -
Link essential pack Home Alarm Starter H.S. ?
Bonjour, Et merci à Jacky pour ce premier retour. Il va de soit qu'il n'est pas question de démonter quoi que ce soit alors que ce n'est pas prévu ! Mon link acheté en... Lire la suitePour votre question concernant ce qui se passerait en cas d'effraction il faut regarder ce qui est prévu dans les Conditions Générales d'Utilisations. https://service.somfy... Lire la suite -
Titre : Link Advanced connecté mais aucun périphérique d’alarme ne communique?
Bonjour, J’ai un système Home Alarm Advanced avec Link Advanced. Suite à un problème de connexion, j’ai effectué la procédure de reconnexion du Link Advanced à mon réseau... Lire la suite -
Local API Access
Hello, I have a Nabu Casa Home Assistant and I want to have local access to my Somfy products. I have a Tahoma Box from 2015 (I guess), it is a 2018.4.4.7-kizboxv1. With... Lire la suite -
Cette Somfy One est déjà installée sur un autre site?
Bonjour, Bonjour, Je vous contacte concernant un appareil Somfy que j’ai acheté d’occasion auprès d’Emmaüs. Lors de son installation, je constate que l’appareil est toujours... Lire la suite -
SF4100 en panne
Bonjour aux Somfistes! Mon SF4100 malgré le changement des piles (2 tentatives avec des piles neuves) se déconnecte et l'application préconise le changement du détecteur :(... Lire la suite
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