Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
la réponse que vous m'avez fournie ne concerne pas le clavier ASR 4000.
Je vous demande la procédure pour pouvoir remettre au codeusine ce clavier.
J'ai essayé au moins 10 fois... Lire la suite
en route, la centrale et la sirène émettent un Bip régulier puis la sirène se déclenche dans ma minute qui suit
J'ai changé les piles des détecteurs (3), des sirènes intérieure et extérieure... Lire la suite
Bonsoir,
Centrale et sirène intérieure branchées, les 2 génèrent des Bips de façon aléatoire sans délai identique.
La centrale émet davantage de Bip que la sirène intérieure... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau clavier mural (ancien défectueux). Je n'arrive pas à le mémoriser avec la centrale. Mon système est Protexiom 7 d'avant 2010. Que faire SVP
Merci,... Lire la suite
Bonjour et Merci Thomas M.
C'est bien la procédure que j'ai suivie, mais "l'appairage" clavier vers centrale ne se fait pas, hélàs ! J'essayé plusieurs fois. En accord avec eux... Lire la suite
, les étapes se déroulent comme prévu. Mais, aucune réaction côté moteur....
J'ai déjà reset le keypad, puis refait la procédure plusieurs fois. Mais le moteur ne se déclenche ni avec le 00000 (codeusine... Lire la suite
Bonjour,
Au final, l'appairage de la télécommande et du moteur n'avait pas été fait. Depuis, ça fonctionne sans problème.
Malheureusement, maintenant, la porte s'ouvre tous... Lire la suite
avec une de mes télécommandes. Et bien sûr, une fois la procédure terminée avec une télécommande, le Keypad ne pilote toujours rien.
J'ai fait l'essai plusieurs fois que ce soit avec le codeusine, avec mon code... Lire la suite
Bonjour.
Histoire de clôturer ce post.
De guerre lasse, j'ai réinitialiser l'électronique du SGA (bouton RESET pdt 7s). Bien sûr cela entraine de facto la perte de l'appairage... Lire la suite
les installer que ces dernières semaines.
En installant la première caméra, j’ai eu une demande de connexion via QR code. Or impossible de réaliser la détection. J’ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser... Lire la suite
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour aucune notice sur le site qui corresponde a une centrale préxâblée axroll ……
aucune information sur le câblage de cellule DIY sur la centrale…..
Je trouve cela navrant pour une maison... Lire la suite
Bonjour,
Ce produit est uniquement réservé au réseau pro.
Si vous l'avez, c'est que soit un pro vous l'a fourni, soit un site spécialisé de vente en ligne.
Etant réservé... Lire la suite
pour moi, sinon merci de la réinitialiser complètement pour éventuellement la donner.
Voici mes 2 codes PIN :
* Tahoma v2 : 1228-1488-7957
* Tahoma Switch : 2310-8127-4377
Pas de souci pour supprimer l'installation Maison 2... Lire la suite
Bonsoir Yannick,
Je viens de débrancher la switch, et de positionner la V2 en un point central de ma maison,
Avant de me lancer dans un ajout manuel des 5 volets restants... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...).
Je précise... Lire la suite