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Bonjour, fin novembre 25, carte electronique de volet battant tombe en rade. remplacement demandé. A date carte tourjours pas arrivée Merci, Lire la suite

Bonjour, Je dispose d'une PAC Atlantic Extensa Duo AI deux zones avec deux thermostat NavLink (un par zone). Globalement, le pilotage de mes zones manuellement depuis... Lire la suite

Bonjour, Avec l’arrivée du froid, mon portail avec moteur elixo 500 refuse de se fermer, il se comporte comme s’il y avait quelque chose entre les cellules et refuse de se... Lire la suite

Bonjour, Pourais-je avoir mon code Homekit pour ma tahoma V2 svp ? Code PIN : 1228-2204-2881 Merci d'avance. Lire la suite

Bonjour, J'ai un intellitag qui ne fonctionne plus. J'ai suivi la procédure "diagnostiquer ma panne d'alarme" de la page https://www.somfy.fr/assistance/produits/alarme qui... Lire la suite

Bonjour, J ai une Tahoma Switch sur laquelle j’ai déjà connecté mes volets roulants et je souhaiterais maintenant m’occuper des luminaires . Je cherche donc sur Amazon des... Lire la suite

Bonjour, En voulant resynchroniser notre plancher chauffant, nous avons supprimé le récepteur de notre application Somfy. Maintenant impossible de reconnecter le récepteur au... Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329. Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste... Lire la suite

Bonjour, J'ai deux volets roulants solaires avec Moteurs somfy OXIMO SOLAR IO 10 NM, couplés avec un connectivity kit. Je ne vois pas l'état de charge des batteries dans... Lire la suite