Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour à tous,
J'ai un visiophone Somfy V500 auquel j'ai ajouté un module de connectivité Somfy.
Depuis l'installation, je reçois bien les notifications sur l'application... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un portail au bout d'une très longue allée et qui n'est pas en vue directe de ma maison.
La control Box 3S io qui contrôle mon portail (Axovia 3S) est à... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une butée de fin de course qui vient de se casser, comment faire pour s’en procurer un autre ? Moteur fonctionne parfaitement rien à signaler sauf que la butée... Lire la suite
Bonjour,
suite au changement de moteur Somfy Exavia en Somfy essential (vandalisme) .Je rencontre un pb avec la mise en veille au bout 5 mm. Avec la télécommande il faut... Lire la suite
Les nouveaux boitiers électroniques sont dorénavant aux normes obligatoires C.E concernant l'interdiction pour tous appareils d'avoir une conso >0.5w en veille.
Il n'y a donc... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un portail battant motorisé par bras Exavia, relié à un visiophone V350 connect.
La gache électrique de mon portillon est reliée à ma platine de rue du... Lire la suite
Vous ne pouvez pas, un clavier envoie un ordre radio alors qu'une gâche reçoit un ordre électrique.
Le clavier vous permettra de piloter le portail en mode piéton.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
La commande d'ouverture/fermeture du Portail/Portillon connecté à un Visiophone Somfy n'est possible dans l'application Somfy Protect qu'aux seuls utilisateurs type... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail exavia fonctionnait jusqu’à présent tout à fait correctement et du jour au lendemain impossible à fermer !
Voyant boîtier reste allumé en rouge.
A... Lire la suite
Bonjour,
je suis en train d'installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou... Lire la suite