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Changement de somfy one + et impossible de connecter la nouvelle ?
la nouvelle ? Le numéro de Mac est le suivant : 0076B1018217 2221. Je vous remercie par avance pour votre réponse... Lire la suite -
ouverture link essentiel impossible ?
Bonjour, J'ai désinstallé la link sur l'application et impossible de la réinitialiser pour la réinstaller car je n'arrive pas à l'ouvrir en respectant le sens de déverrouillage. Son Mac: 00:76:B1... Lire la suite -
Réglages link et clavier
Bonjour, Je souhaite régler la sensibilité de ma link et de mon clavier. Pouvez-vous s'il vous plaît m'adresser un mail en privé je ne souhaite pas communiquer mon numéro de Mac. Merci,... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums... Lire la suite -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion... Lire la suite -
Impossible de voir mes cameras sur appli Tahoma V2
pourrait m'indiquer d'où peut venir ce problème. Je précise que cette possibilité de voir mes cameras sur Tahoma a déjà fonctionné auparavant. Pour information, si nécessaire, voici le mac de ma tahoma... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci . A bientôt et bonne journée. Bien cordialement. Lire la suite -
Serrure Door notification
que la porte est fermée ou ouverte. Notamment toutes les nuits souvent vers 6h on me dit que x a verrouillé la porte d’entrée a 22h… Et en plus je les reçois en double... Des idées ? Et je trouve... Lire la suiteBonjour Morgan, Du point de vue de la sécurité, peut-on communiquer ce numéro MAC en public? Si oui, je vous le communique par retour, autrement pouvez-vous me communiquer un... Lire la suite -
autoprotection alarme sirène extérieure ?
Bonjour, J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ? j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de... Lire la suite -
pourquoi mon badge a désactivé l'alarme tout seul a distance ? ?
grace à l'activation intelligente. a noter que c'est mon badge qui a désactivé l'alarme, que j'avais bien sur avec moi, je me trouvais a environs 1km a pied de chez moi. Tres genant... Lire la suite -
Ma caméra extérieure ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra extérieure ne s'allume plus. Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes. Je l'ai... Lire la suite
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