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Impossible de lire la vidéo sur l’application somfy protec
Bonjour,depuis quelques jours j’ai un message d’erreur sur la lecture de la vidéo impossible sur ma caméra indoor Auriez-vous vous une solution Merci Merci, Lire la suiteBonjour oui tout fonctionne bien je vous remercie beaucoup pour votre réactivité Bonne journée et encore merci Lire la suite -
Somfy link ne veut plus se connecter
Bonjour, Mon somfy Link ne veut plus se connecter au cloud Somfy depuis début juillet. Le fonctionnement était nominal depuis de nombreuses années. J'ai tenter toutes les... Lire la suiteLe MAC n'est plus une donnée sensible depuis bien longtemps. Il n'est d'ailleurs plus unique dans le monde et n'est utile que dans le réseau local. Vous êtes sur un Forum... Lire la suite -
Pas de no Mac pour le Link Advanced ?
Bonjour, Merci, Lire la suite -
Probleme connexion camera exterieur
) J'ai souhaité la réinstaller de mon initiative en faisant une reinitialisation cependant celle ci ne semble ne pas trouver mon téléphone. J'ai tenté de rallumer ma box, débrancher et rallumer la caméra... Lire la suite -
volet somfy one ne se ferme plus automatiquement
du volet à la désactivation de l'alarme), c'est ensuite que le dysfonctionnement s'est installé. Je précise le n° MAC de cette SomfyOne: 0076b1019455 Y a-t-il un moyen de corriger ce problème... Lire la suite -
Caméra outdoor ne détecte pas?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la... Lire la suite -
pas moyen de connecter ma camera indoor je reçois un message comme quoi elle est deja connectée que faire ?
Bonjour,pas moyen de connecter la camera même après réinitialisation je reçois un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre site que faire ? Merci, Lire la suite -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
, je choisis dans la liste la V500 Connect, comme la led bleu ne clignote pas, je fais un reset, elle clignote, je lance la recherche et par contre là, il ne trouve pas mon appareil V500 connect. J'ai redémarrer... Lire la suiteBonjour Morgan F. et Jacky M. Merci beaucoup pour vos retours. Je suis vraiment désolé du délai de ma réponse. Ceci dit, après avoir suivi vos conseils j'ai enfin réussi à... Lire la suite -
Comment reinitialiser la sirene intérieure qui ne fonctionne plus du tout ?
neuves. Elle a été achetée en 2023. Sa référérence est 2401494 et son numéro de série est BU4005030E7D. Le reset complet du link advanced a été fait plusieurs fois. Il est impossible de supprimer... Lire la suite -
Réinitialiser caméra intérieur ?
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser avec le... Lire la suite
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