Résultats de recherche
-
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma... Lire la suiteBonjour Marc, Oui visiblement ce code PIN correspond à une box désactivée. Bonne journée Lire la suite -
Réinitialisation centrale Home Keeper?
Bonjour, l'ancien propriétaire est partie en maison de retraite. Pourriez vous réinitialiser la centrale svp? Voici le N° de série: 0141460034 Ainsi que l'adresse MAC: 0076... Lire la suiteBonjour Morgan, le soucis est que je n'ai pas les coordonnées de l'ancien propriétaire. (ni la possibilité de les obtenir) Y-a-t-il un moyen de contacter le professionnel qui... Lire la suite -
Message d’erreur error.install.box.allready_in_use
. Je remercie chaleureusement le premier Yellow qui lira ce message de bien vouloir intervenir. Voici le numéro MAC de mon Link : BU011100A83E Merci,... Lire la suite -
adresse mac ?
Comment trouver l'adresse MAC ?, j'ai une FREEBOX, et j'ai des problèmes de connexion du LINK... Lire la suiteBonjour jl, Ce qui est affiché derrière le Link est le numéro de série du Link. Vous pourrez trouver l'adresse MAC sur l'application lorsque le Link est installé ou sur votre... Lire la suite -
Pourquoi une télécommande 4 boutons reconnue comme une 2 boutons ?
de faire un reset de la télécommande. Comme j'ai pas trouvé de manipulation, j'ai essayé de la supprimer de mes éléments puis de la rajouter... ce que j'ai fait. Par précaution j'avais pris une photo... Lire la suiteBonsoir, Personne n'a une idée? s'agit il d'un problème inconnu? Lire la suite -
Emménagement nouveau logement visiophone déjà installé sur un autre site
Bonjour, Bonjour, je viens d'emménager dans un logement équipé d'un visiophone Somfy, il doit être rattaché à l'ancien propriétaire, quand j'ai voulu l'installer sur mon... Lire la suiteBonjour Monique, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... Lire la suite -
Définir les notifications Mail et Push à recevoir
... Cela fait un nombre incessant de notifications inutiles, pour moi comme pour tous les utilisateurs de mon domicile, et je ne trouve pas dans l'application comment définir le type de notifications à recevoir... Lire la suiteC'est simple, si la batterie n'a plus la puissance requise quand vous demandez une désactivation il n'est pas certain que le circuit soit correctement alimenté et ça fait... Lire la suite -
link déplacée .?
, ces aquariums sont dans l’obscurité le reste du temps. le détecteur de mouvement réagira t il à l’allumage des aquariums pensant que c'est une intrusion? Mon Numéro MAC en cas de besoin 007681158152... Lire la suiteMerci Morgan pour cette intervention rapide Bonne journée S.BERNARD Lire la suite -
Impossible lire camera ?
Bonjour, Pourquoi les personnes déclarées "propriétaire" sur mon alarme ne peuvent-elles pas visionner les vues des caméras ? Merci Merci, Lire la suiteBonjour Daniel, Pouvez-vous me dire si cela fonctionne maintenant ? Bonne journée. Lire la suite -
impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?
Bonjour, depuis peu, il est impossible d'ajouter une caméra (indoor ou outdoor) somfy via l'application somfy protect. L'application ne propose plus ce matériel dans la liste... Lire la suiteBonjour Guillaume, Pouvez-vous me dire quand est-ce que vous avez supprimé la caméra ? Pouvez-vous poster une photo du MAC de la caméra et une capture d'écran de la liste... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
