Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai actuellement une chaudière à gaz à condensation qui à bientôt 25 ans mais fonctionne parfaitement.
Je souhaite remplacer 7 robinets de radiateurs avec la vanne... Lire la suite
Bonjour à tous,
Dans un 1er temps merci pour votre aide ayant déjà fait appel au forum, je connais votre performance et la pertinence de vos réponses
Nous venons de... Lire la suite
Merci JL et Jack pour votre retour utile.
Je ne doute pas que vos réponses serviront à tous.
Je me suis donc doté de têtes thermostatiques io.
Merci pour votre aide. Lire la suite
Bonjour,
J’utilise l’application Thermor Cozytouch depuis 4 ans avec mes 10 radiateurs Thermor… avec quelques soucis de temps à autres liés à l’application elle-même mais voila... Lire la suite
Bonjour Matthieu
Il faut faire un retour au paramétrage usine de chaque radiateur.
Pour piloter via les deux box, il faut installer sur l'une et transférer la clé IO vers... Lire la suite
Bonjour,
Après le raccordement de l'interface et lorsque je met l'alimentation , le radiateur s'allume et s'éteint dans la seconde. J'ai ce problème avec une seule de mes 4... Lire la suite
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre interface de chauffage IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite
Bonjour, je viens de voir que sur le site de SOMFY, les thermostats connectés sont marqués comme 'obsolètes'!
Seront-ils remplacés ? Sinon, pendant combien de temps SOMFY... Lire la suite
Tous les thermostats ont une garantie de 5 ans et ils ont disparus de la boutique Somfy mais les stocks chez les revendeurs ne sont pas épuisés.
Un thermostat acheté... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais acheter la tête thermostatique IO. Mais je lu, que il y a des problèmes avec certain de séries de la tête thermostatique IO. Pouvez vous me recommander... Lire la suite
Merci beaucoup de votre réponse.
Je voudrais ajouter que je suis Tchèque, donc je voudrais les acheter chez le distributeur officiel tchèque. Et je ne suis pas sûre si ce... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver quel raccord utiliser avec mes radiateur. Pouvez vous m aider.
Le pas de vis ne semble pas être ok et sur la notice il n est pas... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon thermostat Danfoss TouchEC temp par un thermostat Somfy IO, comment faire le branchement? pour la phase et neutre OK mais pour le reste... Lire la suite
Bonjour,
J'ai déjà 5 Interfaces de chauffage io Somfy
Ref. 1822452 ajoutée à la Box Tahoma 2.
J'en ai une nouvelle, raccordée à un radiateur avec fil pilote, mais je ne... Lire la suite
Bonsoir Pascal
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy
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Somfy
Radiateur électrique
Interface IO Lire la suite
Bonjour,
Nous avons acheté un thermostat connecté V2 et nous n'avions pas installé l'application correctement donc nous avons voulu supprimer l'application et la réinstaller... Lire la suite
Bonjour Jean-Yves,
Je viens de réactiver votre compte, il était bien désactivé.
Je vous invite à vous reconnecter afin d'utiliser votre thermostat qui est toujours... Lire la suite