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Comment Supprimer une caméra dans l’application TaHoma
Bonjour, Je souhaiterais supprimer une caméra dans l’application TaHoma mais il n’y a pas de menu me permettant cette manipulation Pouvez-vous m’indiquer la procédure Merci... Lire la suite -
Compatibilité éléments Protexiom & Home Alarm
Bonjour, Avec l’arrêt de la 2G/3G mon alarme Protexiom Ultimate va perdre certaines de ses fonctionnalités. Afin d’y remédier je regarde pour acheter une Home Alarm mais... Lire la suite -
Besoin réinitialisation Somfy One dans cloud Somfy
Bonjour, Suite à une déconnexion prolongée, mon Somfy One est vu comme "en alarme activée" sur l'application (et donc sur le cloud Somfy) malgré une perte de connectivité... Lire la suiteBonjour Mike, Votre système n'est pas bloqué activé, il faudrait procéder à un changement de réseau wifi de votre One+. Bonne journée. Lire la suite -
Mode nuit s’active tout seul
Bonjour, Je me suis absentée. Lors de l’activation du mode nuit, l’alarme intérieure a fait son bruit de validation d’activation plusieurs fois sans s’arrêter. J’ai désactivé... Lire la suiteBonjour Je n’ai pas de clavier. J’ai le badge et l’application. J’ai changé la pile du badge. En effet cela a fonctionné à nouveau. Le problème est réglé. Même si cela... Lire la suite -
Camera Somfy Outdoor v1 ne répond plus
Bonjour à la communauté, Comme il lui arrivait de temps en temps, le 23/03 dernier à 4h du matin ma caméra outdoor v1 a perdu la connexion en pleine nuit. J'ai redémarré le... Lire la suiteBonjour, avez-vous reçu mon mail avec les informations demandées ? Si oui, avez-vous encore besoin de renseignements ? Lire la suite -
motorisation camera interieure et extérieure?
Bonjour, Quel degré de liberté possède la motorisation de la camera intérieure et la camera extérieure? Axe vertical et horizontal. Merci pour vos précisions, Lire la suiteJe ne connais pas plus de caméra en Zigbee. Vu l'angle de vision des caméras Somfy je ne vois pas l'intérêt d'être motorisée ? Lire la suite -
Mes capteurs d’ouverture déclenchent l’alarme lorsqu’ils sont au soleil
Bonjour, J’ai plusieurs intellitags qui se déclenchent lorsque le soleil chauffe la porte (d’entrée ou de garage) sur lesquels ils sont fixés. Je le vois parce que ça... Lire la suite -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci, Lire la suiteBonjour et merci pour vos reponses. J ai fait des essais. Xiomfy fonctionne en local ET en externe avec l adresse IP Externe. Avec le nom de sous domaine, cela ne... Lire la suite -
Caméra Outdoor v2 ne répond plus ?
Bonjour, Depuis hier ma caméra outdoor v2 s'est déconnecté. J'ai suivi les conseils de la communauté et j'ai essayé : 1. La ré-connexion au wifi --> pas de led bleue 2... Lire la suiteBonjour, Actualisation de mon coté : il s'avère que le problème se situait au niveau du connecteur intérieur (connecteur vert) entre la caméra et son support. Ce connecteur... Lire la suite -
Impossible de reconnaître un intellitag
Bonjour, je viens de reconnecter toute mon installation mais sur mes deux intellitag, il y en a un qui n'est pas reconnu par le link. J'ai changé la pile, mis le Link à côté... Lire la suiteBonjour Dominique, Pouvez-vous essayer de l’installer sur une porte d’intérieure ou à l’emplacement d’un autre IntelliTAG fonctionnel, afin de vérifier s’il présente bien un... Lire la suite
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