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Wifi Orange Outdoor 2 caméra
Bonjour, J'ai acheté la outdoor2 et le système d'alarme Somfy Protect. Impossible de la connecter à ma livebox Orange. Pourtant, j'ai lu plusieurs messages du forum ayant les... Lire la suite -
Sirène extérieure qui n'émet plus de son : pourquoi ?
Bonjour, Ma sirène extérieure n'émet plus de son, il y a parfois un faible grésillement mais nous n'entendons plus le son strident de la sirène. Pour information, j'ai déjà... Lire la suiteBonjour Olivier, Oui, j’ai bien reçu votre mail. Il sera traité prochainement. Bonne journée, Lire la suite -
Présence utilisateurs figée : départs non détectés et événements fantômes — demande de resynchronisation serveur
Bonjour, Installation Somfy Protect mise en service en janvier 2026, sans aucun incident jusqu’à cette semaine. CONFIGURATION • Link Home Advanced, 2 badges, 2... Lire la suite -
Pas d'alerte critique sur iPhone 17
Bonjour, J'ai installé mon alarme essential et commencé les tests d'intrusion. J'ai du utiliser mon ipad pour installer mes camera outdoor v2 afin de faire un pont wifi, lui... Lire la suiteOk c'est bien noté, je crois que l'IA a ses limites et elle vient de corriger ses explications, pas de push pendant la temporisation. Ca me rassure que ça fonctionne... Lire la suite -
Somfy Protect sur Ubuntu Touch ?
Bonjour, Comment installer l'application Somfy Protect dans l'environnement Ubuntu Touch ? Au besoin, comment se procurer le fichier apk de l'application pour ne pas... Lire la suite -
comment corriger l'état "caméra non operationnelle" sur alarme protexium alors que mon systeme n'a pas de camera ?
Bonjour, j'ai toujours une anomalie dans l'état de mon alarme alors que je ne dispose pas de caméra pouvez vous m'aider à enlever cette annotation d'avance merci... Lire la suiteBonjour https://www.youtube.com/watch?v=YeiFf7lEACY La carte de codes sera remise aux valeurs usine. Lire la suite -
Autocollant signalisation alarme non fournis dans pack Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Je n'ai pas trouvé d'autocollants de signalisation d'alarme dans mon pack Home Alarm Advanced, or il me semblait que 2 étaient fournis avec. Pouvez-vous me dire... Lire la suiteBonjour En effet le signalement d'une alarme n'est pas obligatoire même si ça semble dissuasif. Mais quelqu'un qui veut entrer, entrera malgrès tout ! Par contre, si vous... Lire la suite -
Erreur communication concernant l'alarme, sur Tahoma
Bonjour, Ma box Internet s'est déconnectée cette nuit, ce qui a déconnecté Somfy Protect et la Tahoma Switch. J'ai tout débranché et rebranché la box, puis la Tahoma... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Je m'en doutais un peu. Connaissez-vous la procédure ? Je n'ai pas réussi à trouver... Lire la suite -
Le Link advanced est déconnecté et plus aucune led ne s'allume ?
Bonjour, Mon link advanced de mon alarme Somfy home alarm advanced max est déconnecté et plus aucune led n'est allumée. J'ai testé sur une autre prise électrique mais le... Lire la suite
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