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Problème de connexion application Tahoma by Somfy
a aussi un iphone et est déjà connectée avec le même compte et cela fonctionne. Du coup, j’évite de la déconnecter de peur qu’elle rencontre le même problème que moi. J’ai déinstallé et réinstallé l’application... Lire la suiteFinalement, c’est bon je viens de réussir à me connecter. Il n’est donc pas nécessaire de dissocier le compte. Bien cordialement Lire la suite -
Porté de garage via TaHoma / connexion echec
Bonjour, Je n’arrive plus à connecter l’ouverture / fermeture de mon portail à l’application sur mon IPhone, il c’est déconnectée et depuis je n’arrive plus à le reconnecter. Cordialement Steeve... Lire la suite -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
, j’ai désinstallé puis réinstallé ces applications. Suite à leur réinstallation, je me reconnecte à Somfy Protect qui fonctionne correctement ; puis je me connecte à l’appli Tahoma. Je fais « Ajouter un équipement... Lire la suite -
Passage de la Tahoma V1 à la Switch : transfert d'adresses
Bonjour, Je viens de paramétrer ma nouvelle Tahoma Switch sur un nouveau compte provisoire et tout fonctionne parfaitement. Afin de ne pas avoir à ré-associer tous mes accessoires, pouvez... Lire la suiteMichel, Voici le lien pour vous aider : https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Lire la suite -
Tahoma switch problème connexion appel homekit et ampoule philipe hue
Bonjour, je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application APPLE HOMEKIT... Lire la suite -
box tahoma disparue de mon compte?
Bonjour, depuis vendredi ma box tahoma a disparue de mon compte Somfy et il m'est impossible de m'y connecter depuis l'application sur mon IPhone. Mais les scenarios sont toujours opérationnels... Lire la suiteBonjour Jean-yves, Utilisez vous bien l'adresse @hotmail.fr? Bonne journée Lire la suite -
Tahoma switch associée à un domicile
Bonjour, Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison. Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela me dit... Lire la suiteBonjour, Mince je ne peux pas paramétrer l’assistant vocal Siri pour commander les ouvertures fermetures d’aucunes manières ? Merci encore Quentin Lire la suite -
"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un nouveau compte... Lire la suiteBonjour Stéphane, je vois bien que la box a été réactivé, pouvez vous essayer de vous connecter en choisissant : "me connecter a une installation existante". Bonne journée Lire la suite -
Association Atlantic Tahoma rail din
Bonjour, J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de consommation de Clim, Chauffage... Lire la suiteBonjour à tous Bizarrement suite à mon dernier message au support Somfy, le lendemain tous les composants de ma Pac sont remontés et sont à nouveau depuis l’application... Lire la suite -
Reconnecter volet roulant Tahoma switch ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la box, j’ai supprimé... Lire la suite
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