Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une installation... Lire la suite
. L'analyse des équipements, et de paquets, démontrent bien qu'à aucun moment la Tahoma Switch n'essaye jamais de se connecter en wifi.
J'ai alors contacté le support téléphonique, qui n'a évidement... Lire la suite
Bonjour Franck,
Cela n'est pas lié à Somfy mais à Apple je ne pourrais donc pas vous aider sur ce point.
Vous avez du lier HomeKit à Tahoma et celui ci ne doit pas être à jour. Lire la suite
connecté. Nous sommes sur Iphone.
Est-ce que quelqu'un a également ce problème ? Est-ce que Somfy peut apporter une correction lors d'une prochaine mise à jour ?
Merci par avance... Lire la suite
Bonjour,
ceci est le fonctionnement normale de l'application.
Ce n'est pas un flash mais le changement de page que vous voyez sur l'écran.
Je fais remonter au service... Lire la suite
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> Bonjour,
> J'essaie de me connecter à ma box Tahoma à la nouvelle application mobile Tahoma, mais après la mire de connexion je retombe toujours sur l'écran d'accueil depuis la mise à jour de juin. J'arrive bien... Lire la suite
Bonjour,
Résolution de mon problème:
Sur https://accounts.somfy.com mon pays était positionné sur Afghanistan au lieu de France. La correction m'a permis de bien accéder à... Lire la suite
: TaHoma (pilotée via application sur iPhone)
Le problème :
Je constate une anomalie étrange dans la remontée des historiques de consommation :
Ce qui fonctionne : Les vues Heure par heure... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé l'adresse mail lié à mon compte et changer le mot de passe et depuis je n'arrive a me connecter a l'application tahoma (connexion impossible une erreur s'est produite... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application Tahoma, ré installé... Lire la suite
Christophe,
Cela fonctionne avec Google assistant et non Gemini.
Alors attention auquel Google home fait appel par défaut pour l assistant vocal.
Cela est à modifier dans... Lire la suite
Bonjour,
lorsque je veux connecter mon matériel à homeassistant, j'ai besoin d'un hote et d'un "api token", l'hôte est 2074-8124-6483 mais ou trouver le API token du tahoma switch... Lire la suite
Voilà, grace à toi j'y suis arivé. mais pas comme expliqué, grace à ton lien c'est expliqué. Il faut rentrer en mode développeur , générer le token et boom avec ce token ça... Lire la suite
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens systématiquement le message... Lire la suite
Bonsoir, ça y est, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup Nicolas F. Et un énorme merci à Jacky M. Pour votre persévérance et gentillesse. Bien à vous Lire la suite