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Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées... Lire la suiteBonjour Yoann, j’ai exactement le même problème. Lire la suite -
Somfy Protect sur iphone et stockage video sur one drive ?
Bonjour Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de détection sur OneDrive... Lire la suitePour Info, Microsoft a écrit il y a quelques temps dans un communiqué que One drive ralentissait les PC; Cette information a bien évidemment disparue depuis, mais je vous... Lire la suite -
Application somfy protect et site accés TAHOMA
comment faire pour regrouper toutes les infos sur un meme point ? sur SOMFY PROTECT je ne vois que mon systeme d'alarme (pas de contrôle pour mes volets) et sur le site je ne vois que mes volets ET mes caméras... Lire la suiteBonjour Jacky Désolé de revenir vers vous mais en parcourant le site SOMFY, j'ai vu que l'on pouvait associer les equipement de mon alarme home Advanced avec la Tahoma!! Ma... Lire la suite -
Message sur application Somfy Protect : "La connexion internet du link a été rétablie"
Bonjour, Depuis hier, j'ai des notifications de l'application Somfy Protect mentionnant : "La connexion internet du link a été rétablie" Dans l'historique, on ne voit pas de coupure... Lire la suiteVisiblement votre link voit deux bornes et il n'arrête pas de changer ce qui génère les coupures que vous avez. Il faut paramétrer votre réseau ORBI pour que le Link reste... Lire la suite -
Appairage volet roulant et Somfy protect
Bonjour, Je viens de faire installer des volets roulant somfy et j'ai une télécommande situo 1. Je souhaite appairer les volets avec l'application Somfy protect mais cela ne fonctionne... Lire la suite -
Migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonsoir à tous, Je rencontre des difficultés concernant la migration. Impossible d'enregistrer la passerelle sur Somfy Protect. La configuration bloque lorsque la passerelle wi... Lire la suite -
Pas d’envoi de SMS alarme Somfy protect
Bonjour Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les réglages, mais à ce jour... Lire la suiteOk je n’avais pas cette précision j’essaye demain et reviens vers vous . Bonne soirée Lire la suite -
v350 Connect ajout à un compte somfy protect problème déjà installé
Bonjour, Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire. J’ai suivi la procédure sur Somfy protect... Lire la suite -
Migration TahomaClassic vers Tahoma by Somfy - Radiateur IO
Bonjour, Je possède une Tahoma V2 avec lequel j'utilisais le système alarme Serenity. Je viens de passer sur une alarme Somfy Protect/Home alarm et je voulais donc faire la migration... Lire la suiteAvec une Tahoma V2 aucun intérêt dans un premier temps. Si jamais vous avez besoin d'intégrer de nouveaux matériels qui ne serait gérés que par la nouvelle application, alors... Lire la suite -
App Somfy Protect
Bonjour, Sur mon application dans l'onglet "Mes Services" la page est vide. Que dois-je faire. Merci pour votre aide. Alain Lire la suite
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