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Comment passer du kit de connectivité vers tahoma switch ?
Bonjour, J’ai voulu remplacer mon kit par une tahoma switch , seul le volet RTS a pu se connecter, pour les 4 volets solaires et electrique IO cela etait impossible. J’ai donc supprimer... Lire la suiteBonjour a tous, du coup , pour mon soucis , apres une demande d'aide directement a Somfy. Un conseiller m’a rappelé 10 mns après... Mes problèmes de connexions sont réglés... Lire la suite -
Synchronisation et Ecosystème - Caméra + Visiophone + Radiateurs + Ballons d'eau chaude
des trois appartements. Sachant que les serrures sont connectées mais avec Nuki (porte de l'immeuble et porte de chaque appartement). Concernant l'ensemble des radiateurs et chauffea eaux... Lire la suiteJe vous donne de l'information. Je gère plusieurs copropriétés depuis plus de 20 ans et je commence a connaître tout les cas de figure que l'ont peut rencontrer en location... Lire la suite -
Passage Kit de connectivité vers Tahoma switch
Bonjour, J'ai 2 volets roulants solaires et je les avais appairés sans problème sur le kit de connectivité ( code PIN : 2117-9746-8869). J'ai décidé de passer sur la box Tahoma switch (code PIN... Lire la suiteMerci Nicolas, Je vais demander au poseur de repasser pour faire la manip :(. Bien cordialement. Philippe Lire la suite -
Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à: 1) garder mon adresse mail, 2) conserver mes équipements IO Pour info : Code PIN Kit... Lire la suite -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur l'app Somfy Protect... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre intervention pour la mise à jour de ma seconde Doorkeeper. Depuis cela marche très bien, le verrouillage de la serrure se fait automatiquement... Lire la suite -
Problème serrure connectée GU Controller io
Bonjour, J'ai fait installer une serrure connectée GU Controller sur ma porte d'entrée en 2017. Celle-ci a fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques mois. Elle a commencé... Lire la suiteBonjour Vanessa, J'ai réinitialisé depuis une semaine; ça fonctionne encore. En règle général, le module se déconnecte au bout de 2 semaines.Il faut donc attendre un peu... Lire la suite -
Impossible de connecter ma tahoma à 1 tp-link deco x3000 ?
Bonjour , je tente de lier ma tahoma à mon routeur tp-link deco x3000.suite à un changement de box. Dans un premier tout se passe bien. Il m’est indiqué connecté. puis chargement de la mise à jour... Lire la suiteBonsoir Votre routeur bloque la mise à jour de la Tahoma. Il faut utiliser une deuxième smartphone en partage de connexion pour créer un autre wifi et installer la Switch... Lire la suite -
Remplacer kit de connectivité par une Tahoma Switch
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch. Merci de m'indiquer le procédure à savoir : 1) pour garder mon adresse mail, 2) pour conserver mes équipements IO... Lire la suiteBonjour, Merci à Nicolas pour sa réponse et le transfert de tous mes équipements sur la nouvelle Box tout en conservant mon mail initial !!! Il ne me reste plus qu'à clôturer... Lire la suite -
Door keeper compatibilité zigbee
keeper, je pensais installer un clavier zigbee qui les piloterais, mais je n'ai rien trouver sur comment connecter les serrures door keeper avec un hub zigbee, afin de les rendre pilota... Lire la suiteVous avez une nouvelle version que je ne connaissais pas. Mais je vois qu'il y a toujours la passerelle wifi. L'intérêt du Zigbee aurait été de se débarrasser de la... Lire la suite -
Scénarios TaHoma depuis mon visiophone connecté ?
Bonjour, Matériel : tahoma switch et visiophone v500 io pro. Souci avec adresse mail : Je vais dans Somfy protect : Mes équipements > Visiophone connecté> Scénarios TaHoma et message... Lire la suiteVous pouvez aussi changé l'adresse mail de la Tahoma Lire la suite
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