Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Les utilisateurs de free par exemple ont la possibilité d'envoyer gratuitement des sms...
Pourquoi Somfy ne permet pas d'utiliser ce service gratuit et oblige l'utilisation de la plateforme payante... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer ce jour un système home keeper
j'ai bien reçu le mail avec le code promotionnel pour les 5 ans de gratuité de SMS et je vous en remercie
pour l'installation... Lire la suite
Merci Morgan
Où est ce que je trouve cette adresse MAC?. Et où je poste la réponse sans qu’elle apparaisse à tous le forum ?
Pouvez-vous me répondre en message privé ou... Lire la suite
Bonjour,
C'est le SAV d'123-SMS.net
Après plusieurs appels d'utilisateurs de ces alarmes SOMFY nous avons mis en place une procédure pour vos alarmes SOMFY car certaines ne... Lire la suite
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de... Lire la suite
Bonjour Philippe M.
Oui c'est tout à fait juste.
L'entrée Trigger du relais XY-J02 n'accepte qu'entre 3V et 24V.
Il faut donc utiliser un un relais d'interface 230V avec... Lire la suite
je possede une box tahoma depuis env 6mois et je vois qu il est possible de recevoir des alertes sms mais comment faire puisqu il m est impossible d enregistrer mon n0 sur mon compte tahoma ? ces sms... Lire la suite
complété par l'envoi d'un SMSgratuitement si vous disposez d'un compte gmail et si vous êtes abonné à free ( envoi gratuit de sms à chaque alerte mail de tahoma ) moyennant l'écriture et l'activation... Lire la suite
? ça ne fonctionne que si l'alarme est en fonction?
Les alertes sms sont elles gratuites? à combien de personnes max?
Puis je me connecter par l'appli à ma camera (même si l'alarme est désactivée?) et comment puis... Lire la suite
Bonjour Hervé,Voici les réponses à vos questions :- Lors d'un détection d'intrusion la Somfy One enregistre un clip vidéo de 10s stocké sur le cloud. Ces vidéos sont disponibles... Lire la suite
Je souhaite acheter une tahoma serenity video.
- en cas de déclenchement d'alarme, le système peut envoyer des notifications et sms. ceci est il gratuit, ou faut il payer pour les sms... Lire la suite
Bonsoir
vous devez acheter un pack SMS pour recevoir des SMS (à partir de votre compte Somfy)
Les photos ne sont pas envoyées.
Pour le chat, il faut des détecteurs spéciaux... Lire la suite
Bonjour,
Dans le modèle Tahoma Premium y a-t-il 100 SMSgratuits compris par défaut dans la box ?
Si oui, comment l'activer ?
Merci.
Cordialement,
David.... Lire la suite