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alertes erronées par intellitag et Somfy one+ ?
Bonjour, ouverture détectée à tort par l'intellitag porte d'entrée, mouvement détecté à tort par Somfy one + dans le salon, décalage de 3 h entre l'alerte et l'heure indiquée... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour votre conseil. Ma porte d'entrée est équipée d'une serrure 3 points, il est possible que la partie métallique présente sur toute la tranche de la... Lire la suite -
demande de télécommande ?
Bonjour, Sur mes deux télécommandes de mon alarme maison MyFox,est en panne,pouvez vous m'en vendre une autre ou faire une réparation? MyFox ayant été racheté par Somfy il y... Lire la suite -
One plus en panne ?
Bonjour, Mon Somfy One plus a cessé de fonctionner ce matin (l'appli le voit subitement injoignable malgré une connexion fonctionnelle). Peut être l'effet d'une microcoupure... Lire la suiteDans le mode où l’appareil s’était mis, il a tenu 3 jours avant de s’éteindre (il ne faisait pas grand chose d’autre qu’allumer une led, ça consomme sans doute moins que de... Lire la suite -
Link Home Alarm Essential pour remplacer transmetteur alarme protexiom ?
Bonjour, j'ai une alarme protexiom et je pense que la centrale transmetteur est HS, puis-je simplement la remplacer par Link Home Alarm Essential ? tous mes équipements... Lire la suite -
Je cede mon système d'alarme à un ami Que dois je faire ?
Bonjour, Je veux céder mon système d'alarme à un ami Que dois je faire au niveau de l"appli? Merci Merci, Lire la suite -
Nouveau mail pour un utilisateur
Bonjour, Je veux changer l'adresse mail d'un utilisateur. Merci, Lire la suite -
Camera somfy indoor aucune image
Bonjour, Ma camera est bien paramétrer mais je n'est pas le signal sonore de la camera . Et elle est toujours indisponible dans somfy protect jai tout essayer . N°... Lire la suiteOui je l'ai retirer de somfy protect tout redémarrer box et téléphone. Fait l'appuie de 10sec pour réinitialiser. Par contre bien la camera qui clignote en bleu après... Lire la suite -
parametrage suite changement de box
Bonjour, suite au passage a la fibre SFR (bien en ipv4) et demenagement,je n'arrive plus a accéder a mon alarme protexiom start GSM a distance. plus de connexion non plus au... Lire la suite -
clapet caméra ne bouge pas
Bonjour, Je viens d'acheté une caméra somfy indoor le clapet ne s ouvre pas lors de l 'activation. Elle est neuve il y a t il une manoeuvre a faire ? Merci, Lire la suite -
Supprimer un détecteur
Bonjour, j'ai installé un détecteur de mouvement sur mon alarme Somfy Link Advanced. Il s'est bien installé mais le test ne donne aucun résultat, il ne détecte pas de... Lire la suiteLa vidéo est ici : https://drive.google.com/file/d/1LOEcWCheewnw2uHpaL7ve5gSXjMVM3aM/view?usp=drivesdk Lire la suite
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