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Détecteur de mouvement extérieur et Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Home Alarm et d’une TaHoma Switch. Je constate qu’aucun détecteur de mouvement extérieur n’est comptable avec ces... Lire la suiteJames vous avez survolé le système Somfy. Je vous donne quelques points a regarder pour mieux comprendre pourquoi la Switch est une box domotique uniquement La Switch n'a... Lire la suite -
SOMFY PROTECT, Perte de connexion avec la sirène intérieur ?
donc que ce n'est pas la position de la sirène qui est en cause mais le fonctionnement de celle-ci, c'est pourquoi je pose ma question ici avant de demander la prise sous garantie. Merci pour vos réponses. (pour informations... Lire la suiteBonjour Julien, Avez-vous la possibilité de changer la sirène de place ? Bonne journée, Lire la suite -
Pourquoi un badge peut-il désactiver l'alarme sans intervention humaine ?
Bonjour, Je rencontre un problème. Nous sommes partis en w.e avec ma famille vendredi après-midi. J'ai activé l'alarme depuis mon smartphone en quittant la maison. Samedi matin... Lire la suiteBonjour Marc, Plusieurs choses doivent se produire simultanément comme indiqué par Guillaume : détection d'une ouverture de porte par un IntelliTAG et l'arrivée d'un badge... Lire la suite -
Proposition d'amélioration Somfy Home Alarm
Bonjour, Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la... Lire la suiteBonjour, effectivement, mais dans un premier temps, lorsque l'on enlève les notifications sonores de la sirène intérieure, il faudrait déjà garder actif les pré-alarmes, c'est... Lire la suite -
Probleme détection de mouvement camera interieur
Bonjour, La camera de l'intérieur détecte des mouvements et déclenche l'alarme pour une raison qui m'échappe. J'ai réglé la sensibilité sur la moins sensible car j'ai un... Lire la suiteBonjour Mettez une copie d'écran du message. Lire la suite -
Haut parleur camera indoor ne fonctionne pas?
Bonjour, Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy. Le micro fonctionne car je peux entendre sur... Lire la suiteIdem, ça fait des années que j'ai essayé de solutionner le problème en contactant aussi ce forum. Je n'ai jamais pu utiliser le micro... C'est donc une solution chère, dont le... Lire la suite -
Clavier déplacé et alarme
Bonjour, Nous avons mis le code sur le clavier fixé au mur de l'entrée pour activer l'alarme et sommes sortis. L'alarme était active. C'était un test pour montrer le... Lire la suiteBonjour David, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. Lire la suite -
Installation alarme home protect?
de réfléchir à la meilleur position de tous les éléments afin d'avoir une sécurité complète mais je ne suis pas sûr. Notamment au niveau des détecteurs de mouvements, je pensais les utiliser pour protéger... Lire la suiteBonjour Mike, Rien n'est obligatoire, si toutes les ouvertures accessible depuis l'extérieure sont protégées, il n'est pas nécessaire de mettre des détecteurs de mouvement... Lire la suite -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après... Lire la suiteBonjour Jacky, Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise ! Puis faut... Lire la suite -
Volet Somfy one + ne fonctionne plus
Bonjour, Tout d'abord, veuillez noter que cette demande n'a pas pour but d'être publique. J'ai acheté un kit somfy one + sur la boutique en ligne de somfy et les seules... Lire la suiteBonjour Morgan, Effectivement, cet équipement n'était pas effacé sur le compte Somfy Protect précédent et de ce fait je ne pouvais pas l'installer sur le mien. Merci pour... Lire la suite
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