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Déconnexion camera extérieur
Bonjour, sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale. pour autant, les caméra apparaissent comme... Lire la suiteBonjour J’ai mes caméras extérieur qui se déconnectent au moins une fois par 24h. Malgré un bon accès internet sur la bande passante 2,4 configurée et stable. Que faire... Lire la suite -
Problème d’accès à distance Protexiom
.net, un message apparaît « connection impossible à l’hôte, … ». J’ai éteint le wifi 5hz et 6 hz de la Bbox pour ne garder que le 2,4hz, canal auto ok, pas de filtrage MAC, je n’appuie pas sur le WPS... Lire la suiteTop, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... Lire la suite -
Matériel reçu cassé, emballage intact
Bonjour, Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits. Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au numéro de téléphone... Lire la suite -
Détection caméra outdoor v2 ?
Bonjour, besoin d’aide ou d’avis . Pour faire simple : Caméra outdoor v2 en mode partiel (nuit )pas de détection , ni de notification . Intellitag mode partiel( nuit ) ok si... Lire la suite -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien... Lire la suite -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au... Lire la suiteL'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... Lire la suite -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne... Lire la suite -
Comment désactiver l'alarme suite à un changement de box internet ?
n'étant possible. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Je vous donne mon numéro Mac : e04f43b88953 Merci par avance pour votre réponse, Cordialement, Raphaelle... Lire la suiteBonjour Morgan, Ce matin ça a l'air de marcher... Je reçois des alertes. Merci beaucoup et bonne journée, Ad Lire la suite -
Caméra Indoor bloquée?
pendant plus de 24h, reset, changement de câble secteur, mais rien y fait. Je l'ai acheté il y a 8 mois!! Quelle solution apportée?? MAC n° : 0076B1065853 2328B Merci, Cordialement.... Lire la suite -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil... Lire la suite
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