Bonjour,
Lorsque j'essai de me connecter à IFTTT ou google assistant avec mon compte Somfy Protect, on me dis que "le compte est désactivé".
Pourquoi ??
Et comment l'activer... Lire la suite
Bonjour Jorge,
Merci pour votre retour.
Voici une capture d'écran de la tentative de connexion sur ifttt, elle est identique sur google assistant. Lire la suite
de plusieurs mois, et aucune solution ne semble être proposée par Somfy qui continue toutefois de mettre en avant cette fonctionnalité.
Une personne du SAV pourrait-elle m'apporter une aide svp (autre que IFTTT... Lire la suite
Autant pour moi.
Comme j'ai des badges d'installés l'activation par le smartphone ne peut pas être utilisé.
Je ne peux donc que confirmer qu'avec les badges tout fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect... Lire la suite
Bonjour,Je constate que nous sommes nombreux à avoir ce pb avec l’utilisation du calendrier lié au fonctionnement de nos caméras Somfy. Ma question : que pouvons-nous faire... Lire la suite
Bonjour
j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor.
Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin... Lire la suite
Bonjour Baptiste,
Dans un premier temps, je vous rappelle que vous pouvez désactiver l'alarme à distance depuis l'application Somfy Protect.
Dans cet article de notre FAQ... Lire la suite
. Avez-vous une solution ?
3) Y a t-il un moyen d'allumer des lampes Hue sur une intrusion issu d'une protexial IO ? Est-il possible de récupérer l'état de l'alarme et capteurs d'intrusion via IFTTT (car dans TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
Il y a bien une solution qui fonctionne complètement sans effet de bord. Il faut associer TaHoma ET Hue à Google Home puis déplacer les doublons de luminaires... Lire la suite
et relié avec Ifttt (géolocalisation de l’iPhone avec l’arrivée à domicile et ouverture) merci de me dire comment faire pour que cela fonctionne à nouveau. Bien cordialement Mallet Michael... Lire la suite
Bonjour Michaël,
Pourriez-vous essayer de supprimer et réinstaller la motorisation sur TaHoma, le problème persiste-t-il ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je suis un nouveau client Somfy, j'ai installé hier mon pack Advenced mais impossible de configurer le code pin sous Google Home.
Comment procéder ? Merci... Lire la suite
Anthony pour les restriction elles sont identique chez Homekit avec Siri. Il n'y a que Alexa qui semble encore autoriser un certain nombre d'action qui touche à la sécurité... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un total de 6 volets dont 5 bougent tout seul à n'importe quelle heure.
J'ai désactivé la Tahoma pensant à un bug mais non.(IFTTT et GHome idem)
J'ai enlevé la pile... Lire la suite
Bonjour, merci pour vos réponses.
Le problème semble résolu, l'application tahoma sur le téléphone de ma compagne était complètement buggé. Désinstallation de celle ci et plus... Lire la suite
Bonjour, j’ai paramétré mon portail et ma porte de garage avec TaHoma, ils sont tous les deux en rts. La porte de garage est actionnée via un micro récepteur rts. J’arrive à la... Lire la suite
Merci Thomas pour l'astuce IFTT ca marche nikel pour l'ouverture de mon portail via le module io de compatibilité.
Je donne quelques précisions pour ceux qui voudraient faire... Lire la suite
m2 et 18m2 ?
Je veux acheter des très bons radiateurs.
Par exemple j'ai crée un scénario ifttt qui fait que quand je pars mon thermostat met le chauffage à 18.
J'aimerais donc que mes deux radiateurs... Lire la suite
Bonjour,
Si, justement, des partenariats ont été développés avec Atlantic, Sauter et Thermor avec les limitations décrites (qui sont visiblement demandées côté Atlantic... Lire la suite