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Déconnexion régulière TAHOMA
Bonjour, depuis quelques jours ma Tahoma semble se déconnecter, elle clignote rouge puis "revient" toute seule. Est-ce que certains ont un problème similaire ? Merci, Lire la suiteBonjour Jérémie, Commencez par remplacer le bloc alimentation de la Tahoma et revenez vers moi si le problème persiste. Bonne journée, Lire la suite -
TaHoma switch déconnectée depuis plusieurs semaines
Bonjour, Ma TaHoma Switch est déconnectée depuis plusieurs semaines et je n’arrive plus à rétablir sa connexion. PIN TaHoma : 2028-1274-7262 J’ai déjà effectué les... Lire la suiteBonjour, Je vous contacte au sujet de ma box TaHoma Switch, qui subit des déconnexions répétées depuis plusieurs mois malgré l'ensemble des réglages réseau que j'ai pu... Lire la suite -
Kit de connectivité/Application Tahoma ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité sur lequel tous mes volets (technologie RTS), étaient connectés depuis des années sans problème. Depuis un mois, à l'ouverture de... Lire la suiteClément, Oui en effet cela est possible. J'ai fais le nécessaire, vous pouvez réactiver votre kit avec le mail de votre choix. Bonne journée, Lire la suite -
Impossible de changer d'adresse mail?
Bonjour, Jai besoin de modifier mon adresse mail sur l'appli tahoma. Mais comme j'avais déjà utilisé et supprimé cette adresse, l'application ne veut pas la prendre en compte... Lire la suite -
Boîtier Tahoma déjà associé à un compte.
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un boîtier domotique Somfy TaHoma. Lorsque je tente de créer mon compte et d'y associer la box, l'application... Lire la suite -
Notification mise a jour sur app Tahoma
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, mon application tahoma sur Android m'affiche un message à l'ouverture "une nouvelle mise a jour de vos équipements disponible". Ils... Lire la suiteCa semble OK ! Merci beaucoup ! Lire la suite -
caméra extérieure en alarme continue
Bonjour, Je l'ai achetée en février 2024. Elle cessé de fonctionner le 24 août. Je ne parviens à arrêter la sirène de ma caméra externe qu'en coupant l'alimentation électrique... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai mis en pratique ce que vous m'avez indiqué, résultat la caméra fonctionne. Mais que ce fichu bouton de reset est difficile à activer ! En tout mille mercis... Lire la suite -
Delta dore
Bonjour, Comment associer la box Somfy à la box delta dore? Je vois dans votre application que l'application delta dore est partenaire mais quand je clique dessus, il ne se... Lire la suiteDésolé je n'en sais pas plus. Lire la suite -
Incohérence synchronisation tahoma switch et somfy protect?
Bonjour, J’ai installé : 3 caméras extérieures, 2 caméras intérieures dans mon système Somfy Protect. Dans l’application TaHoma Switch, je vois toutefois 6 caméras... Lire la suiteBonjour, Merci a vous cela fonctionne! Bien cordialement, Lire la suite -
caméra extérieure Somfy clignote en blanc ?
Bonjour, J'ai une installation Somfy assez complète, avec un WiFi stable et déjà une camera extérieure 2 qui fonctionne. Cette fois, je tente d'installer une caméra... Lire la suiteBonjour Jacky, merci de votre réponse et navrée car effectivement j'ai toujours du mal à vous poster mes problèmes sur mon espace perso en 1er, je vais donc débrancher durant... Lire la suite
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