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Desarmer alarme sans wifi ?
Bonjour, je n arrive pas à desarmer l alarme somfy one plus car ma box a été changé Merci, Lire la suiteBonjour Damien, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre alarme. Bonne journée. Lire la suite -
Installation lumieres externes pilotées SOMFY
Bonjour à tous, J'ai fait installer des gaines électriques à l'extérieur afin de pouvoir mettre des éclairages dans le jardin. Par contre ce que je souhaiterai pour allumer... Lire la suiteOui, un inter témoin convient. Tout dépend de la puissance en service sachant que les leds se calculent P x 3 et qu'un Izymo accepte 150w en led donc 50w nominal. Lire la suite -
Pourquoi mes Keygo io ne pilotent plus mes portails Elixo 500 3s io et Dexxo Pro 1000 io ?
Bonjour, Cela fait maintenant 3 ans que j'ai fait l'acquisition de la tahoma switch, qui jusqu'à présent me donnait entière satisfaction. Lors de la conception de ma... Lire la suiteBonsoir Le Coyote, Je viens faire une mise à jour au sein de cette discussion parce qu'il nous arrive quelque chose de bizarre... Depuis le milieu de semaine mes keygo... Lire la suite -
Transfert box tahomas?
Bonjour, J’aimerais transférer une box tahoma sur mon compte suite a l’achat de ma nouvelle maison, je vous transfert en photo l’identifiant et PIN de la box en question... Lire la suiteBonjour lucile, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'... Lire la suitenon plus aucune Lire la suite -
Transfert de la clé io de freebox delta vers kit de connectivité impossible ?
Bonjour, Impossible de transférer la clé io de la freebox delta vers le kit de connectivité ... Est ce bloqué par Somfy ? Évidemment le but est de transférer tout les... Lire la suiteBonjour, Si j'en crois ce fil de discussion, il y a bien une limitation coté SOMFY ... https://forum.somfy... Lire la suite -
Problème de connectivité box tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En... Lire la suiteBonjour, régulièrement capricieuse, je n'arrive de nouveau plus à me connecter à ma tahoma switch (led clignote rouge). Via l'application, je tente une reconfiguration du wifi... Lire la suite -
impossible de connecter plus de 20 volets sur Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai bien connecté les 20 volets roulants sur la Tahoma Switch, mais il en reste 2 à ajouter qui ne veulent pas entrer dans la programmation, Sur le téléphone tout à... Lire la suiteMerci Vanessa, c'est une idée à creuser car effectivement ces 2 volets sont les plus éloignés de la box. Ma télécommande est une Somfy IO Home Control Je vous tiens informé... Lire la suite -
Qui contacter ?
Bonjour, Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ? Merci, Lire la suite
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