Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
s'était substitué A C1 et je n'arrive pas à revenir à C1. Pourtant tout fonctionne: arrêts bas et haut, barre palpeuse, télécommande et commande filaire.
Double coupure 2/8/2?
Autre manip ?
De plus j'ai remarqué... Lire la suite
Les différentes couleurs de la LED en façade de la caméra indiquent son état.
Dans le cas où cette LED est allumée en rouge ou vert fixe :
- coupez l'alimentation au tableau... Lire la suite
ATTENTION !Avant toute intervention sur votre caméra, assurez-vous de l'avoir mise hors tension au préalable.Avant de débuter l'installation de la caméra depuis votre app Somfy... Lire la suite
Description
Couleur
Gris anthracite ou blanc
Caméra
Zoom numérique 8x
Vidéo
Jusqu'à 1080p (1920 x 1080) à 30 images/seconde
Codage H.264
Angle de... Lire la suite
, à savoir les portes.
Il y a un mois, l'alarme s'est déclenchée quelques secondes après le rétablissement du courant suite à une coupure, en pleine nuit. J'étais seule, et dans le stress je n'ai pas fait... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure générale de courant je constate que l'appairage wifi de la passerelle ne se rétablit pas. Il faut que je passe par la procédure d'appairage manuel.
Est-ce normal ou faut... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, la gateway et le thermostat se reconnecteront automatiquement au bout de 5 à 10 minutes.
Merci
Bonne soirée Lire la suite
suite à une coupure de courant 2 volets ne fonctionner plus, 1 dans une pièce ne remonter plus et l autre ne descendait plus.. ma femme à descendu le soir tout les autres volets et à refait... Lire la suite
Bonjour,
Il faudra faire une RAZ de vos VR qui dysfonctionnent, RAZ selon la notice de vos VR.
Si autre que RS100, attention à bien isoler électriquement le VR sur lequel... Lire la suite
Tout d’abord, sachez que seule la Somfy Indoor Camera et la Outdoor Caméra (version 2.0.0 et supérieure) sont compatibles HomeKit et par conséquent, la seule caméra à être... Lire la suite
Bonjour,
Deux questions de nature différente :
- Je dispose d'un détecteur de coupure de courant qui, dans la passé, a fonctionné.
Or, il y a quelques semaines, j'ai eu une sévère... Lire la suite
Bonjour
Si vous êtes sur place ce week-end, pas de problème. Faîtes une quelconque réponse sur ce post et je la recevrais.
Pour les codes, il faut faire "Menu" puis entrez... Lire la suite