Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d' un volet motorisé Chamberlain en mode filaire.
Je souhaite installer une commande rts Somfy. Est ce possible ?
Comment régler les débuts et fin de course?
Pouvez... Lire la suite
Oui c'est un vieux système Centralis et Télis RTS Somfy.
Vous devez pouvoir raccorder au moteur pour le radiocommander.
Voici la notice https://service.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je prévois d’installer des volets roulants filaires Somfy dans plusieurs chambres, car je ne souhaite pas utiliser de télécommandes ou d’équipements émettant des ondes radio... Lire la suite
Bonjour Lionel
Si vous êtes électrosensibles, connaissez-vous cet article très intéressant à partir du chapitre 2. On y découvre que tout appareil domestique rayonne. (bien... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur SDA EASY DRIVE 1000 pour ma porte de garage sur lequel j'ai relié électriquement le boîtier SOMFY RECEPTEUR IO et j'ai une tahoma swift.
L'ouverture et la fermeture se font... Lire la suite
Vous parlez de 2 choses différentes.
Voyez sur le Izymo il y a bien le symbole 2 way, donc bidirectionnel.
De plus, vous faites un auto calibrage de l'izymo par 2 cycles... Lire la suite
et que je fonctionne à l extérieur par 5g impossible à se connecter, j ai le même problème pour faire fonctionner l interface Somfy alarm par alarm Somfy .eu , à savoir j ai une live box 6 ,port443 et 80 a huit clos... Lire la suite
Quand meme inadmissible au bout de 7 ans , obsolète, pas de pièce détachée alors qu il y a rien de plus simple a changé ! Merci pour votre réponse Lire la suite
l'application Somfy.
J’ai déjà contacté le SAVSomfy qui mon dissocié mon compte Google Home et j’ai attendu 24h mais rien n’a changé.
J’ai mes volets roulant en IO aucun soucis sur l’application... Lire la suite
Bonjour,
L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison.
Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter un équipement... Lire la suite
Bonjour Morgan F. et Jacky M.
Merci beaucoup pour vos retours. Je suis vraiment désolé du délai de ma réponse.
Ceci dit, après avoir suivi vos conseils j'ai enfin réussi à... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un détecteur de fumée SOMFY (modèle : A02D21083B / réf. 5127598 / 0333-CPR-292133-1) qui s’est mis à sonner récemment — probablement dû à une pile faible.
J’ai remplacé la pile CR... Lire la suite
Bonjour,
J'ai
un pb avec ma sirène extérieure somfy.
J'ai acheté un pack somfy alarme advenced fin 2023 et la sirène extérieure dysfonctionne. Lors de déclenchements le hurleur émet... Lire la suite
Bonjour
Attendez le passage d'un Yellow ici sur le forum. Il vous expliquera les modalités du sav après s'être assuré que la sirène est bien hs.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras.
J'ai bien entendu redémarré... Lire la suite
Bonjour Damien,
J’ai ouvert un nouveau ticket auprès du service support concernant cette caméra.
Je vous tiens informé dès que j’ai un retour.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je tente depuis quelques jours de connecter mon module deltadore 4620 sur le moteur de mon garage orte sectionnelle Somfy Dexxo Smart io 800.
IMPOSSIBLE il me pousse des cheveux blanc... Lire la suite
Je vous confirme que le contact sec sur le Dexxo Smart IO est en 12/13.
Moi ce qui m'inquiète c'est qu'au début vous ayez raccordé 12/17 avec pont sur 16 ? C'est pas bon.
Avez... Lire la suite