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Impossible de me connecter à mon compte TaHoma
Bonjour, Depuis quelques jours, mon compte TaHoma s’est déconnecté sans raison et je ne parviens plus à me reconnecter. Malgré plusieurs réinitialisations de mot de passe, j’obtiens... Lire la suite -
Connectivity Kit ne se connecte plus depuis plusieurs mois
depuis quelques temps avec le voyant rouge. En faisant une reconfiguration depuis l’app Tahoma, j’ai pu reconfigurer le Wifi: le kit se connecte à mon access-point et récupère une@ip, mais il ne parvient pas à joindre... Lire la suite -
Connexion impossile Connectivité kit avec Livebox S
en désactivant le WPS mais même constat. Connectivité kit et application Tahoma à jour. La box est soi-disant bien connecté au réseau Wi-fi, mais après la recherche de mises à jour un message "Box déconnecté... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci, c'est parfait, plus de lampe OGP. Merci pour la réactivité du S.A.V et les conseils de Jacky. Bonne journée Lire la suite -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097 Merci d'avance... Lire la suite -
Tahoma by Somfy (IOS) + Conexoon
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box Tahoma (Conexoon) sur l'app Tahoma by Somfy sur Ios. J’ai le message suivant : Box non compatible. Pin : 0832 3270 6078. Il s agit d’une box Conexoon... Lire la suiteBonjour, Je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose mais oui j'ai réussi à déclarer la conexoon hier. Merci à vous pour vos réponses (et actions ? ) et excellente... Lire la suite -
Probleme de connexion Tahoma switch et box internet
, le voyant de la Tahoma est passé rouge fix. J'ai tout réinitialisé (tahoma +box), toujours pareil. J'ai mis mon téléphone en partage de connexion en mettant les même informations que la box... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci de votre retour. Oui effectivement, tout est ok. Merci à vous. Cordialement, Nicolas Lire la suite -
Prise connectée Somfy dans HomeKit
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch avec une prise connectée Somfy. J’ai appairé les VR et ils sont remontés automatiquement dans HomeKit. Maintenant j’ai ajouté la prise connectée... Lire la suiteBonsoir Jacky Merci pour votre réponse rapide. Lire la suite -
Tahoma. Impossibilité de connexion
Bonjour, Suite à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur le site SOMFY, impossibilité d’accéder à l'application TAHOMA Switch sur mon smartphone pour piloter les volets... Lire la suite -
Association door keeper Tahoma
Bonjour, Impossible d’ajouter mon door keeper et Somfy key à mon appli TaHoma, pouvez-vous m’aider ? Merci,... Lire la suite
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