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Kit de connectivité Tahoma "Tout ouvrir" et "tout fermer" ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer un kit de connectivité Tahoma pour des volets commandés par des SMOOVE RTS. L'installation s'est très bien passé, et chaque volet fonctionne... Lire la suite -
Support telecommande S09018883
Bonjour, L'artisan ne nous a pas laissé les 2 supports de nos 2 telecommandes Situo 5 io pure 2. Il nous a demandé de vous contacter directement. Merci d'avance... Lire la suite -
impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?
Bonjour, Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit... Lire la suiteBonjour Essayez ces liens https://accounts.somfy.com/login https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Lire la suite -
Tahoma classic ne se connect pas
Bonjour, Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert. Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide. Merci, Lire la suite -
Box d'occasion déjà rattachée ?
Bonjour, J'ai acheté une box d'occasion mais impossible à configurer avec mon compte. Merci pour votre aide ! Lire la suiteBonjour Nicolas, Parfait ! Je vous remercie ! Lire la suite -
Tahoma Swith d'occasion
Bonjour, Je souhaite acheter une Tahoma Switch d'occasion. Pour faire des économies mais aussi pour éviter que des appareils terminent à la poubelle Quelles précautions dois... Lire la suiteBonsoir David Vous ne pouvez rien vérifier techniquement tant que vous ne démarrez pas l'installation. Une attention particulière sur l'origine de la switch. Si elle vient... Lire la suite -
Ajout volet avec kit de connectivité
Bonjour, Je rencontre une erreur lors de l’ajout de mon volet roulant avec le kit de connectivité. Réf du volet: Kit motorisation volet roulant radio pour fenêtre RMS 1700... Lire la suiteIl faut attendre l'avis d'un yello. Lire la suite -
somfy protec INVITE
Bonjour, Je possède deux PRTECT,et je trouve que elles se désactive toutes seules assez souvent alors une me dit très souvent que l'invite a désactivé, sachant que il n' y a... Lire la suiteBonjour Michel Le badge ne doit désactiver l'alarme que si l'intellitag de la porte d'entrée détecte une ouverture. Si le badge désactive l'alarme alors qu'il n'y a aucune... Lire la suite -
Help aide clé IO TaHoma bloquee
Bonjour, Hier mon fils a utiliser mon téléphone et gestion cleIO appuyer sur (générer une nouvelle clé IO) et je ne pouvais plus communiquer avec l’ensemble des mes Volets... Lire la suite -
Passerelle Door Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une serrure door keeper. lors de l'installation de la passerelle via Somfy Protect, l'installation n'aboutit malgré 1h d'attente (voir... Lire la suite
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