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Coupure courant Protexiom
Bonjour, J'ai testé ce matin la reaction à une coupure secteur, et j'ai recu env. 15mn plus tard le SMS suivant; - [x] Systeme d'alarme de XXXXXX. Le 10/03 a 10h07, Defaut reseau gsmZ:SYS... Lire la suiteJ'ai trouvé !! En debranchant le secteur pour le test, j'ai manipulé le câble antenne, et l'appel n'a pas pu être effectué faute de reception correcte. Lorsque j'ai... Lire la suite -
Panne sur carte électronique Réf. 51272557B
sans qu'il soit possible d'obtenir un témoin lumineux de bon fonctionnement. 1. Test en cours de la carte par recharge complète de la batterie de backup vidée suite à ouverture et fermeture lente après l'orage. Ce test... Lire la suiteBonjour Benoît, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Impossible de commander chauffage après coupure
pour ce pb ce serait bien). J'ai donc coupé le courant pour brancher mes radiateurs et ceux qui étaient connectés directement via ma Tahoma switch ne fonctionne pas sur ces 2 radiateurs Atlantic... Lire la suiteBonsoir Michel Je vous ai répondu sur l'autre post. Un sujet à la fois sinon a va se perdre https://forum.somfy.fr/questions/3048761-thermostat-connecte-somfi-v2 Lire la suite -
Fonctionnement de la tahoma en cas de coupure internet pour ouverture et fermeture de volets roulants
Bonjour ,pouvez vous svp me dire si l'ouverture et la fermeture de mes volets roulants reste opérationnelle, malgré que ma Tahoma soi déconnectée du réseau internet, (Coupure très fréquente... Lire la suiteJe réponds à Nicolas F qui a lui-même répondu à ma question. Ma box SFR n'a pas été coupée du secteur, juste la fibre dans la rue par un "bricoleur" et mes programmes de... Lire la suite -
Link advanced - clignote bleu ?
est envoyée via "le réseau de secours GSM" pour signaler la coupure de courant. Auriez vous une idée ? Merci,... Lire la suitePatrick je suis comme toi un utilisateur. Somfy m'a proposé d'être expert sur le Système Home Alarme sur lequel j'ai fait beaucoup de test et proposé un certain de nombre de... Lire la suite -
Comment remplacer un kit de connectivité ?
Bonjour, J'avais un kit fr connectivité Somfy, suite à une coupure de courant celui ci est HS. J'en ai racheter un, impossible de le remplacer dans l'application, il y a t’il un moyen de passer... Lire la suiteBonjour Fabien, J'ai fais le transfert. Vous pouvez vous reconnecter à votre application, il vous faudra simplement reconnecter votre box à internet. Bonne journée, Lire la suite -
Apparaige moteur oxymo io en echec
io. J'ai bien fait la manip 2sec de coupure 8sec de courant 2 sec de coupure. Si je le fais avec ce seul moteur de branché, puis les 2 flèches sur la télécommande je le vois, et il répond... Lire la suiteSuper merci J'en commande un et je vous tiens informé Bon dimanche EDIT : Merci beaucoup Jean-Luc, après un tour de france la télécommande est arrivée à destination et... Lire la suite -
Sécurité / confidentialité Tahoma
Bonjour, Je souhaite savoir comment est sécurisé la Tahoma ? Est-il possible par vos équipes de support par exemple d'accéder à la Tahoma à distance. Et si oui, est-ce... Lire la suiteNon, si vous ne communiquez pas votre pin à un technicien pour une maintenance quelconque, il ne pourra pas intervenir sur votre installation. Si nos réponses ne sont pas... Lire la suite -
Passer de 1 cde pour plusieurs volets à 1 par volet
Bonjour, Suite à une double coupure réalisée sur l'alimentation groupée de plusieurs volets, et une tentative de mémorisation d'une télécommande Telis 1 RTS, je me retrouve avec une Telis 1... Lire la suiteBonjour, Merci à tous pour vos informations ; En fait après recherches, il s'avère que les branchements électriques des volets sont montés en série avec un disjoncteur au... Lire la suite -
utilité du diagnostic des équipements après coupure de courant ?
Bonjour les Yellows, Je m'interroge sur l'utilité de ce diagnostic car j'ai eu une coupure de courant sur mes 2 installations. J'ai donc eu le message de procéder à un diagnostic sur les 2... Lire la suite- Anonyme
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