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Quelle action mener sur TaHoma switch avec voyant fixe rouge ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch n'est plus connectée au réseau : le voyant fixe rouge allumé. J'ai essayé de réaliser les démarches conseillées en ligne (la rallumer et la... Lire la suite -
Appairage bluetooth door keeper
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant qu'on ne peut... Lire la suiteMerci de votre retour. J'avais réalisé l'essai, mais je pense ne pas avoir laissé assez de temps à l'application de détecter la perte de communication Cette fois ça... Lire la suite -
Problème changement wifi?
Bonjour, Je me permets de publier un nouveau post car je n’ai pas eu de réponse à mon problème. Je souhaite changer de réseau wifi sur ma caméra intérieur et malgré plusieurs... Lire la suite -
Comment Résoudre un problème de télécommande RS100 io sur un volet roulant ?
coupure, réouverture … ne fonctionne pas, aucun mouvement du volet. Comment faire refonctionner la télécommande ? Merci,... Lire la suiteBonjour Patricia, Quand vous faites la double coupure de courant, est-ce que le volet réagit ? Bonne journée. Lire la suite -
Pourquoi une erreur s'est produite au niveau de votre boitier somfy ?
Bonjour, J'ai eu une coupure de courant il y a 3 jours, et depuis je ne peux plus piloter mon volet roulant et ma porte de garage avec l'appli Somfy via mon boitier Connexoon. Pourtant ma box... Lire la suiteBonsoir Vanessa, Je vous confirme que depuis votre message, mon appli est à nouveau fonctionnelle et j'arrive à piloter avec succès mes équipements Somfy ! Merci ! Cependant... Lire la suite -
caméra extérieur qui perd la connexion WIFI régulièrement?
Bonjour, Ma caméra perd la connexion WIFI régulièrement, je suis obligé de couper l'alimentation électrique pour qu'elle se réinitialise ( environ 2 à 3 fois par semaine)... Lire la suiteBonjour, J’ai eu le même souci : Ce qui se passe Grosso modo c’est que votre caméra “hésite” entre le signal de la box principale et celui du répétiteur qui a le même nom de... Lire la suite -
Connexion box Tahoma et Google Home
Bonjour, Suite à une coupure de courant, j'ai perdu la connexion entre ma box Tahoma et ma Google Home. Dans Google Home, quand j'associe la box Tahoma, je ne trouve plus l'application “Somfy... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)
FAQ Somfy Protect : Qu'est ce que le service de télésurveillance professionnelle ? (France)... Lire la suite -
Coupure d’electricite
de coupure d’électricité que va t il se passer? Est ce que les scénarios seront malgré tout actifs? Et quand le courant est rétabli est ce que la Tahoma switch va se réactiver en ayant préserver les scénarios... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse. Bonne journée. Cordialement. Lire la suite -
blocage VR suite a coupure de courant
fermeture avec motorisation somfy dont 1 posé depuis 6 mois, les 3 derniers posé il y a 15 jours. Hier une panne de courant qui je pense n'a pas duré plus de 5 min même pas le temps d'aller au poulailler... Lire la suiteBonjour problème résolu moteur France fermeture X3D reparti après un reset. la cause inexplicable suite a la coupure de courant. Merci a tous pour avoir essayer de me dépanner. Lire la suite
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