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Connexion alarme protexiom impossible à distance ?
Bonjour, Depuis quelques jours il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos iPhone. Tout fonctionnait bien auparavant et je... Lire la suite -
Centrale alarme protexiom
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle centrale fonctionnelle pour remplacer l'ancienne en panne. Sur la nouvelle, je n'arrive pas à créer un compte Somfy pour rattacher... Lire la suitebonjour Ludovic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. Lire la suite -
Connexion Link Advanced aléatoire ?
Bonjour, Comme déjà signalé, la centrale link Advanced se déconnecte et se reconnecte au WiFi de manière aléatoire et mystérieuse (voyant vert clignote). Mais cette fois... Lire la suite -
Que faire face à une vidéo saccadée et violette d'une caméra intérieure somfy neuve ?
Bonjour, J'ai installé le mois dernier une caméra intérieure Somfy neuve mais l'image de la vidéo est saccadée (image brouillée avec traits horizontaux) et violette. Ma caméra... Lire la suiteBonjour, mon problème est en cours de traitement après avoir appelé le SAV Somfy. Lire la suite -
Ou acheter un câble d'origine somfy pour la caméra indoor ?
Bonjour, Désolé si le post est redondant, je n'ai pas osé poser la question sur un post existant depuis longtemps. Mon lapin a rongé le câble d'origine de notre caméra... Lire la suiteMerci Patrick. Je vous ai répondu par mail Morgan. Bonne journée. Lire la suite -
Un intellitag ne veut plus se connecter et deux autres se remplacent mutuellement
Bonjour, Suite à un changement de piles, je rencontre plusieurs problèmes avec les intellitags. Un intellitag ne veut plus se connecter et deux autres se remplacent... Lire la suite -
Alarme advanced et Camara Somfy outdoor
Bonjour, J ai remplacé récemment mon alarme protexium par l’alarme advanced , et depuis ce temps la caméra outdoor Somfy ne filme plus les détections au fil du temps , sauf... Lire la suiteBonjour Vincent Pour que la caméra filme en permanence c'est un abonnement payant Allez dans le menu Mes services de Somfy Protect. Lire la suite -
Plus possible de vérifier mon alarme quand je ne suis pas à la maison
Bonjour, depuis le remplacement de ma Freebox,je n'arrive plus à me connecter à distance. Je dois être à la maison pour vérifier si mon alarme est en fonction ou pas? Merci... Lire la suiteMerci Jacky. Je regarderai tout ça à tête reposée . Christian Lire la suite -
Alarme protexiom de GSM en RTC ?
Bonjour, Il y a quelques années j'ai changé mon alarme RTC pour une alarme GSM. Aujourd'hui avec la suppression de la 2G je souhaiterais savoir si je peux mettre le module... Lire la suiteBonsoir JACKY M Merci pour votre réponse. Je pense qu'effectivement c'est la solution la plus simple ....faute de mieux Bonne soirée Merci Lire la suite -
Supprimé Caméra sans accès au compte
Bonjour, J ai récupéré 2 cameras outdoor et je pas la possibilité de lai dissocier de l'ancien compte. Pour je puisse les réinstaller sur mon compte. MAC: 0076B1088823 MAC... Lire la suite
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