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problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et raildin v2 ?
Bonjour, J'ai une vanne thermostatique qui refuse de s'appairer avec mon raildin v2, malgré plusieurs tentatives et resets. J'ai par ailleurs d'autres vannes connectées qui... Lire la suiteBonjour Martin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Associer volet roulant solaire Somfy et tahoma kit connectivité?
Bonjour, j'ai 8 volets roulants solaire, 1 télécommande pour chaque et une télécommande de centralisation qui tout fonctionne nickel , j'ai donc acheté 1 kit connectivité tahoma... Lire la suite -
Gestion des alarmes de plusieurs bâtiments sur un même site via un scénario unique.
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme Somfy Protect. Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de configurer le mode nuit... Lire la suiteJe vous remercie pour votre retour. Belle journee Lire la suite -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul moyen de récupérer... Lire la suiteBonjour Liliane C'est normal et ça ne changera pas. Voici l'explication en lien https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent Par contre vous pouvez activer... Lire la suite -
Somfy protect avec Door Keeper restriction horaire
. Quelqu'un sait il comment on fait celà? Merci par avance... Lire la suiteBonjour, C'est étrange que cette restriction horaire ne soit pas reprise. C'était un des gros avantages de la solution Somefy Keys. Ainsi lorsque des intervenants extérieurs... Lire la suite -
Impossible de me connecter sur l'interface PC somfy
Bonjour, ayant reçu un SMS me disant que je devais changer une pile sur l'un de mes capteurs, à partir de mon PC, j'ai entré l'adresse IP 192.168...... comme d'habitude, et... Lire la suiteToujours la même réponse Appliquer le Retex a la lettre https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial Lire la suite -
Vanne thermostatique IO Somfy comment faire l'association ?
Bonjour, J'utilise l'application tahoma avec une tahoma V2 (pin :1215-0511-7550), j'ai une vanne thermostatique qui ne m'a posé de problème. Je souhaite en ajouter une... Lire la suiteBonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Sav broche électrique caméra extérieure
Bonjour, J’ai acheté une caméra extérieure somfy en août 2024 Pour diverses raisons, je viens seulement de vouloir l’installer Il s’avère que la broche de connection verte sur la platine... Lire la suite -
Badge Somfy clignotants, procédure inefficace. Echange possible ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Essential Plus Integral, avec ces fameux badges rond, depuis 1 an et demi. Comme tout le monde, ils se sont mis à clignoter les rendant inopérants... Lire la suite
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