puis 30s reset), proche de la box.
L'application sur le téléphone a été réinstallée
Le Wifi de ma box Sosh a été reconfiguré en 2,4Ghz seulement, avec la fiche du SAV (même si je n'ai fait aucun... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Merci en effet c'était bien aussi simple que cela malgré toutes mes tentatives techniques...
J'ai pu tout remettre en fonction.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé un récepteur somfy sur ma motorisation de portail il y a quelques semaines.
Le clavier à code Keypad 2Io fonctionne très bien dès lors que je le sors de son support... Lire la suite
Bonjour Jack,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre keypad 2 IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
l'application.
J'ai bien suivi les info à savoir séparer le Wifi 2.4 et 5GH, passer en mode n mais rien n'y fait.
J'ai le même problème pour ajouter mes thermostats Navilink dans l'application Somfy via... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy Tahoma, que je m'identifie... Lire la suite
Bonjour Jacky M.
Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home.
Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même... Lire la suite
Bonjour,
Sauriez vous identifier le mécanisme de réglage de ce moteur de volet roulant (ancien 1980)(le couleur jaune et noir faisant penser a SOMFY)
et biensur comment régler ça?
Crdlt... Lire la suite
=> je sélectionne non => puis me demande si j'ai un autre modèle de box compatible : mais j'ai que le kit "Somfy" , je sais pas quoi à choisir....au final me demande de contacter le support !! Y t il s'il vous plaît... Lire la suite
Bonjour,
Suite a un branchement/débranchement de la passerelle Somfy pour la serrure doorkeeper demander lors de la procédure de migration de Somfy keys vers Somfy protect, plus aucun voyant... Lire la suite
. J'ai donc acheté un Kit de connectivité Somfy afin de pouvoir reprendre le contrôle des volets de la maison.
Malheureusement, je n'arrive pas à connecter mes volets. Lorsque je lance la procédure de connexion... Lire la suite
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un saurait me dire s'il est maintenant possible d'avoir 2 Tahoma sur le même compte ?
J'ai une Tahoma classique qui gère tous mes volets io dans ma maison et je souhaite... Lire la suite
OK merci de ce retour.
J'avais lu que Somfy travaillait à permettre plusieurs box avec la même adresse mail.
2 adresse mails différentes c'est une solution mais pas le mieux... Lire la suite
Bonjour
Je suis en déplacement assez souvent, et je souhaiterais savoir avec l’application Somfy chauffage, quand je mets mon application hors gel à 13°, de temps en temps ma température de maison... Lire la suite
Bonsoir Patrick
Hors Gel sur un thermostat Somfy c'est 10°
Un voyant qui indique que le Thermostat a donné un ordre à la chaudière ne garantie absolument pas que la... Lire la suite