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Je n'arrive pas à connecter ma passerelle Door Keeper. Je bute toujours sur le message : « Un problème est survenu ».
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma passerelle DoorKeeper. Je bute systématiquement sur le message d'erreur : « Un problème est survenu ». La passerelle fonctionnait... Lire la suite -
classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma ?
Bonjour a toutes et tous, Je n'arrive pas a me connecter au nouveau portail web de la tahoma. J'ai tout essayé en suivant les précédent forum (ex: se connecter d'abord a... Lire la suiteMerci pour ce retour. j'étais persuadé d'avoir les paramètres sur la page web avant.... Donc je ne peux utiliser que l'application mobile. Ce n'est pas bien grave. merci... Lire la suite -
Adresse email inaccessible
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes... Lire la suite -
Impossible d'utiliser l'application Tahoma by Somfy - Connexion en cours...
Bonjour, J'utilise actuellement l'application TaHomaclassic et je voudrais migrer vers Tahoma by Somf Quand je tente de m'authentifier dans l'application Tahoma by Somfy... Lire la suiteBonjour, j'ai eu ce genre de problème, connexion en cours qui n'arrivent jamais, suite à une panne du réseau internet, j'ai appelé somfy et ensuite orange, ma box était passé en... Lire la suite -
Connexion WIFI box switch et impossible à reconnecter ?
Bonjour, la connexion de la box switch est perdue complètement depuis 3 mois et je n'arrive absolument pas à la reconnecter. J'ai suivi toutes les étapes décrites sur... Lire la suiteBonjour Marie-Ange, Votre box est bien connectée à internet mais vous ne vous connectez pas avec le bon mail. Le mail lié à votre box est xxxxxx@sedif.com Bonne journée, Lire la suite -
Tahoma Inactive LED rouge ?
Bonjour, Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes... Lire la suiteCharles, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
Suppression volet solaire sur TaHomaclassic
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer complètement un volet solaire de ma tahoma, le "capteur" solaire reste actif et je ne peux plus redéclarer le volet associé. le... Lire la suiteGilles, Non pas possible via le PC, comme indiqué ce moteur n'est pas compatible Tahoma Classic. Bonne journée, Lire la suite -
Contact sec impulsionnel Zigbee
Bonjour, Est ce que quelqu'un connaitrait un recepteur zigbee à sortie contact sec impulsionnel qui soit geré par tahoma ? J'ai vu le SONOFF MINI-ZBD, mais je ne sais pas si... Lire la suiteJe n'ai testé qu'avec un interrupteur classique. Lire la suite -
Connexion wifi switch ?
Bonjour, Connexion wifi perdue de la box et impossible de la reconnecter durablement Elle se connecte au réseau, fait une recherche de mise à jour puis plus de connexion... Lire la suiteBonjour Sylvain, Cela indique un blocage au niveau de votre box internet. Vérifiez tous les pré requis réseau ci-dessous: Pré requis Merci, Lire la suite -
A chaque mise a jour... Pénible
Bonjour, Cela commence à devenir pénible : après chaque mise à jour de Tahoma, des erreurs de communication apparaissent. Quand ce ne sont pas les têtes thermostatiques, ce... Lire la suiteVotre analyse n'est pas bonne. Il y a des milliers de tahoma installées. Si on pouvait avoir le pourcentages de personnes signalant un problème, je suis certain qu'on est... Lire la suite
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