Résultats de recherche
-
probleme connexion tahoma iphone ?
Bonjour, l'application sur mon iphone ne fonctionne plus, cela fonctionnait très bien et depuis 1 mois par intermittence. J ai changé le MDP mais cela ne fonctionne tjs pas... Lire la suite@ Solenn T. Bonjour oui cela re fonctionne, Bon courage Lire la suite -
Changement compte box ?
Bonjour, venant d'emménager je souhaiterais supprimer le compte de l'ancien propriétaire qui est toujours associé à ma box tahoma v2 PIN n°1217-1220-8502 Veuillez s'il vous... Lire la suite -
Problème de connexion Tahoma suite à redémarrage RTS
Bonjour, Ma box Tahoma ne se synchronise plus avec somfy malgré une procédure de redémarrage RTS. Le voyant reste rouge et clignote par moment en blanc … Que puis je faire... Lire la suiteBonjour Fréderic, Je ne suis pas parvenue à récupérer les BSO supprimés. Contactez le service clients lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste avec vous des manipulations... Lire la suite -
Comment appairer equipements avec tahoma rail din 2 apres reset?
Bonjour, il s'agit d'une installation de 3 ans composée d'1 thermostat io de 2 vannes thermo d'un volet roulant et d'un Tahoma rail din 2 et je suis locataire. Ca a commencé par... Lire la suiteBonjour Tout vos matériels sont en technologie IO avec clé de sécurité. Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy essayez cette manipulation. Si elle ne fonctionne pas... Lire la suite -
Transfert Somfy Box vers Switch
première génération à la Tahoma Switch que je viens de recevoir et de brancher. Je comprends que le SAV Somfy doit réaliser un transfert. Voici les PIN des 2 appareils Somfy... Lire la suite -
Erreur de communication de mes 2 fenêtres Velux
Bonjour, j'ai deux Velux en IO a ouverture électrique (Ainsi que les 2 volets électrique associé) qui fonctionnaient très bien depuis des années avec ma Box Tahoma premier V2... Lire la suiteMerci Jacky. Cela a fonctionné. Comme indiqué dans la procédure, j'ai attendu 15 mins mais le voyant de la box était toujours rouge. Je l'ai simplement débranchée a... Lire la suite -
Association Alexa KO
Bonjour, L’association avec Alexa echoue Pin : 1235 3383 1920 Merci, Lire la suiteBonjour Yann, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
association volet roulant commande SIMU avec TAHOMA Switch impossible
Bonjour, Je ne réussis pas à association mes volets roulants SIMU avec la TAHOMA Switch que je viens d'installer ! Qui connait la procédure et pourrait m'aider ? Je joins les... Lire la suiteBonjour, ça y est c'est résolu ! En fait c'est tout simple, il faut procéder comme s'il s'agissait d'une télécommande centralisée, appuyer 3s sur le bouton programmation de... Lire la suite -
Problème de déconnexion et reconnexion impossible sur une Somfy Box 1ere génération
Bonjour, Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien. J’ai une somfy box 1ere... Lire la suiteBonjour Mathieu, Il n'y a pas d'autre manipulation à effectuer. Votre Tahoma ne prend pas le réseau, cela indique qu'elle est HS. Bonne journée, Lire la suite -
izymo shutter, volet bloqué en programmation?
Bonjour, j'ai un volet qui émet en permanence le cliquetis de va et vient (caractéristique lors des opérations de mise en service). Le tablier ne bouge pas. La seule solution... Lire la suiteNoter que ce n'est peut être pas l'Izymo qui a un problème mais le moteur du... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
