Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je m'adresse à vous, car nous avons un souci avec notre moteur Somfy elixio smart IO.
L'ouverture piéton ne fonctionne plus à partir de l interphone AIPHONE.
j'ai vérifié les fils... Lire la suite
Merci pour votre rapide retour!
demain, je testerai la platine et je vous tiendrai informé.
Mon interphone et platine AIPHONE sont garanties 5ANS
je ferai alors un retour à... Lire la suite
Bonjour,
J'étais sur Android et me voilà passé sur iPhone.
Mon problème est le suivant :
J'ai des scénarios que j'active ou désactive selon la météo et sur mon iPhone... Lire la suite
Google home.
J'ai également des volets roulants, connectés sur ma Tahoma, qui eux sont visibles dans Google home (le lien fonctionne donc bien). Mais impossible de voir les éléments d'accès (portail... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de portail, modèle ELIXIO SMART IO et lors de la première mise en route j'ai la LED Power qui reste allumée au fixe (comme si il était déjà programmée... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne sais... Lire la suite
Bonjour,
Je tente depuis quelques jours de connecter mon module deltadore 4620 sur le moteur de mon garage orte sectionnelle Somfy Dexxo Smart io 800.
IMPOSSIBLE il me pousse des cheveux blanc... Lire la suite
Je vous confirme que le contact sec sur le Dexxo Smart IO est en 12/13.
Moi ce qui m'inquiète c'est qu'au début vous ayez raccordé 12/17 avec pont sur 16 ? C'est pas bon.
Avez... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plus de 2 jours, un grande partie de mes fonctionssmart ne fonctionne plus !
celle-ci se base sur capteur de luminosité extérieur et aussi un capteur de température . ( matin... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir.
Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le moteur, puis de saisir... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton prog et lampe puis... Lire la suite
, je l’ai même débranchée électrique et j’ai toujours le bug.
Sur ma caméra entrée, tout fonctionne bien.
Avez-vous déjà eu ce genre de bug ?
Merci et bonne journée... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si les équipes Somfy sont intervenus mais tout est revenu à la normale sans rien faire.
Merci et bonne journée Lire la suite