Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je cherche a savoir s'il est possible d'activer l'ouveture piétonne sur un Dexxo Smart IO 1000 via un contact sec.
Mon objectif est de mettre un dispositif de contrôle biométrique... Lire la suite
Bonjour Charly et merci pour votre réponse.
Il s'agit d'une porte latérale coulissante.
Si il n'y a pas de possibilité via contact sec, je vais devoir trouver une autre... Lire la suite
Bonjour,
Mon volet porte de garage est piloté par un Rollixo Smart Io et il est fonctionnel avec la télécommande Keygo IO.
Mon portail est en RTS et pour n’utiliser qu’une même télécommande... Lire la suite
smart 800 io.
Lors de la pose, l’installateur a du réinitialiser toutes les télécommandes depuis la CB 3S io, afin de pouvoir affecter les commandes aux différents boutons des télécommandes keygo... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J’ai réalisé plusieurs tests, mais sans constater d’améliorations malheureusement.
Lorsque commandé avec autre chose que la TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu'à présent.
J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble... Lire la suite
Bonjour,
Le fonctionnement de mon clavier est aléatoire. Parfois cela fonctionne du premier coup et parfois il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour que la porte s'ouvre. La dernière fois... Lire la suite
Bonjour et merci Charly,
Je n'ai jamais mis en doute vos compétences. Peut-être que je me suis mal exprimé. Désolé.
Dans mon dernier message je disais que j'allais vérifier... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté le kit connectivité Tahoma pour mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 1000 io.
Il fonctionne très bien avec l’appli Tahoma.
Lorsque j’ajoute le pont à Apple Home... Lire la suite
Bonjour,
Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctionsSmart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que tout est résolu... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un bug de mon alarme ce jour à 15h, j'ai tenté de reconnecter mon Link (Home Alarm Standard). Finalement, tous mes équipements ont été supprimés, mais pas mon compte. J'essaye... Lire la suite
Bonjour,
Les 5 piles HS le même jour, ça serait étonnant.
Retour pour les utilisateurs : il faut s'armer de beaucoup de patiences. J'ai réussi à resynchroniser tous mes... Lire la suite
Bonjour,
J’ai voulu augmenter la vitesse de mon portail et cela n’a pas fonctionné - J’ai refait complètement la mise en service et les cellules ne fonctionnent plus - que faire... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de connexoon vers tahoma Switch, lors du transfert de la motorisation du portail, cette dernière bug totalement depuis. Impossible de garder en mémoire... Lire la suite