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compatibilité Micro Récepteur RTS VR Ref. 1811244 avec appli SOMFY
Bonjour, Bonjour la Communauté, j'ai deux commandes VR RTS et je les actionne via l'appli TAHOMAclassic, j'aimerais bien passer sur l'appli TAHOMA et savoir si ces microrécepteurs... Lire la suite -
Key fob, somfy protect et door keeper
Bonjour, J'utilise somfy protect avec une alarme somfy advance. Je viens d'installer un nouveau Key Fob, et comme indiqué lors de son installation (voir copie d'écran de la procédure d'installation... Lire la suiteBonjour Vincent, Il est clairement indiqué qu'il est possible de piloter votre serrure. En revanche, nous faisons ici référence à l'application Somfy Protect, et non au badge... Lire la suite -
Coupler telecommande actuelle avec somfy ?
Bonjour, Je souhaite savoir si je peux utilisé le deuxième bouton de la télécommande de la porte commune des garages pour installer un moteur Somfy sur mon box personnel avec pour basculante... Lire la suiteBonjour, Avec la motorisation Somfy pour basculante, vous aurez au moins deux télécommandes Somfy. Ensuite, si possible et autorisé, vous pourrez ajouter, sous réserves de... Lire la suite -
Perte des équipements Somfy
pour l'ensemble de l'installation". J'ai désormais perdu le controle des volets Somfy par l'aplication Tahoma et je n'arrive plus à les appairer. Je ne sais plus quoi faire : supprimer mon installation... Lire la suiteMerci. Cependant je ne suis pas sûr de comprendre pourquoi il faut faire cela, puisque mes BSO et mes VR marchent toujours parfaitement avec les télécommandes. ne serait-ce... Lire la suite -
Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?
Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés : une alarme... Lire la suiteBonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon problème de détecteur. Vous m'aviez dit me contacter en privé, ce que vous avez fait, mais je vois qu'un dossier a été... Lire la suite -
Problème entre somfy protect et TaHoma
administrateur ne peut pas ajouter sur Somfy protect des scénario. Le problème viendrait d’une adresse mail différente entre Somfy protect et TaHoma. Cependant après vérification c’est la même. Je ne sais... Lire la suiteBonjour Sébastien, Si c'est pour faire le lien entre tahoma et un visiophone, seul le propriétaire installateur du système peut avoir accès aux scénarios. Bonne journée. Lire la suite -
Micro-Récepteur store banne et capteur de vent SOMFY
Bonjour, Je voudrais savoir si les capteurs de vent Somfy IO fonctionnent avec les Micro-Récepteur SOMFY IO. j'ai un store banne non Somfy et je voudrais le piloter via une Tahoma donc je peux... Lire la suite -
Problème réinitialisation Somfy indoor (voyant bleu)
qui jusque là fonctionnait. Malheureusement, aujourd’hui elle n’est plus connecté à mon système Somfy et lorsque je souhaite la réinitialiser elle ne répond plus (la les reste bleu, aucun son dé réinitialisation ne se fait... Lire la suiteBonjour Py, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Comment demander un SAV ?
Bonjour, Par le passé, j'ai ouverts plusieurs sujets à propos de mon Link Advanced où je doutais de sa fiabilité suite à plusieurs redémarrages, erreur ou notifications... Lire la suiteBonsoir Pierre Pourquoi le Link plante je n'en sait rien. Je suis l'évolution sur le forum et je donne la procédure que les Yellos demandent d'appliquer. Après d'autres... Lire la suite -
Carte électronique Somfy AXOVIA 220B RTS FR
Bonjour, J'ai le circuit primaire d'alimentation de ma carte de motorisation Somfy qui a brûlée et j'aimerais savoir si c'est réparable car ce modèle n'existe plus à priori (le nouveau modèle... Lire la suiteBonne nouvelle : comment faire réparer ? Lire la suite
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