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pas à migrer la serrure.
La passerelle c’est ok en revanche même si je tente une réinitialisation de la serrure avec somfy key la serrure ne veut rien savoir.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Merci beaucoup... Lire la suite
J'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"... Lire la suite
Bonjour,
J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de 3 heures passées... Lire la suite
bonjour
je suis a la recherche re bonjour je suis a la recherche d'un SAV sur une telecommande, il s'agit de la coque de celle ci qui a pour référence télécommande Somfy keytis... Lire la suite
. La question se pose de savoir si ce kit est réellement compatible ou non avec cette référence de motorisation et les raisons de l'échec des tentatives d'appairage. Rien ne figure sur la notice... Lire la suite
Vous pouvez nous dire où vous avez acheté la motorisation et le kit ?
C'est un peu trop facile de venir sur ce forum faire vos remarques désobligeantes dont vous êtes le seul... Lire la suite
Bonjour, depuis se matin il est impossible de me connecter a mon Alarm Somfy Protec sur mon application de mon iPhone il me dit une erreur est survenue et pareil sur le téléphone de mon épouse... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu les mêmes problèmes que ceux décrits précédemment.
Un dong de la sirène intérieure, un message laconique sur le smartphone "Une erreur est survenue", puis... Lire la suite
Bonjour,
quelqu'un pourrait il m'aide pour savoir quelle est la différence entre Somfy Home Alarm Advanced XL et MAX ?
ça a l'air d'être le même matériel sauf que pour une il y deux détecteurs... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise des scénarios pour ouvrir mes volets que je commande par ma voix via ok Google. J'ai perdu la connexion à l'application Somfy dans Google Home. Et la procédure de reconnexion... Lire la suite
Excusez moi j'ai refait une n ieme fois la manip et ça a fonctionné ! Allez savoir pourquoi !
Désolée pour le dérangement et merci pour votre aide Lire la suite
Bonjour,
Je voulais savoir si il était possible de piloter des volets profalux 868 via l application TaHoma home sur smartphone avec mon kit de connectivité somfy et le dongle profalux 868... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur somfy SY1049539 qui pendant un moment ne voulait pas descendre sur l'impulsion descente de la commande RTS, il fallait faire monter même s'il était déjà en haut puis... Lire la suite
non comme indiqué il s'agit d un volet roulant Somfy avec telecommande RTS.`
c'est un volet roulant d'une chassis fixe panoramique d'environ 2m de large
voir photo 6870 pour... Lire la suite
Les modules refonctionne apres 3 jours
je les avaez utiliser pour commander le contact de mon thermodynamique mais a du trop tire dessus mais bon trouver une autre solution... Lire la suite