Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 Tahoma v2 à 2 adresses différentes.
Depuis hier, plus aucun programme journalier et plus aucune fonctionSmart ne fonctionnent et ça sur les 2 Tahomas. Seuls les scénarios... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
je voudrai savoir s'il est possible de réaliser une fonctionsmart sans avoir de capteur?
Je voudrai juste créer un scénario qui démarre chaque jour à une heure précise. J'arrive a créer... Lire la suite
Bonjour,
Une fonction Smart est CONDITIONNEE à un capteur.
Dans votre cas il s'agit simplement d'une programmation HORAIRE, disponible dans AGENDA.
https://www.youtube... Lire la suite
qu'il n'y en a pas.
Vérifications des capteurs via tahoma. Luminosité ok, température ok,capteur état ok.... Tous est au vert.
Vérifications du scénario ok
Désactivation et réactivation du scénario. Ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug.
Je n’arrive plus à le connecter... Lire la suite
Bonjour Laetitia
Vous venez vous greffer sur un post qui n'a rien à voir avec votre demande !
En ce qui vous concerne, vous pouvez faire une demande de remise à zéro à... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous sommes désolés du désagrément causé... Lire la suite
qu'elle fonctionnera correctement... Par contre, j'ai dans mon agenda le lancement du scénario chaque jour à 6h00. Aussi, j'aurais souhaité pouvoir modifier la fonctionSmart comme suit :
Lancer le scénario "Lever... Lire la suite
C'est ce que j'allais vous dire....!!!
20.000 lux sont-ils actifs à 4h30 du mat?
la fonction smart solaire est plutôt utile pour remettre les VR en my lors d'un cap lux... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un V500 pro io et une porte de garage sectionnelle avec un moteur Dexxo Smart 800 Io.
Je n'arrive pas à ajouter le Dexxo dans l'interface du V500.
Les deux... Lire la suite
Bonjour Cyril,
Pour ajouter le moteur Dexxo Smart IO au niveau de votre moniteur intérieur V500 IO, vous devez le programmer comme si il s'agissait d'un volet roulant... Lire la suite
toujours le même bug. Le hors gel (par exemple fils pilote) ne fonctionne pas correctement. En effet le planning ou le smart peut modifier son état.
Hors il ne devrait pas, comme le mentionne l'avertissement signalé... Lire la suite
Tout à fait Stéphane, il faut placer l'équipement/le scénario au dessus de l'icône de la lune ou du soleil pour que cela fonctionne.
Pour votre soucis, en effet... Lire la suite
Bonjour,
J’ai tout d’un coup ce message d’erreur systématique lorsque je veux utiliser l’appli TaHoma.
Plus aucune de mes commandes ne fonctionne.
Pouvez-vous m’aider SVP ?
PIN 1213-0907-9239... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'espère que vous allez bien.
Il y a quelques jours, mon moteur SOMFY Elixo Smart IO a cessé de fonctionner normalement.
Les 4 voyants 8 (voyant "cellules photoélectriques")/ 9... Lire la suite
Tiens par contre, je suis surpris que vous n'ayez pas le flash master pro avec l'antenne intégré. Bon ce n'est pas la cause de la panne mais c'est obligatoire quand le portail... Lire la suite