Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
a l'appli et tout fonctionne sauf que je n'arrive pas à l'intégrer a une de mes façade a chaque fois que je le fait cela n'enregistre pas et du coup il n'est pas intégré a mon scénario confort thermique... Lire la suite
Bonjour Somfy,
cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonctionSMART ne fonctionne.
Les fonctionsSMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré tout.
Les fonctions... Lire la suite
Bonjour Jo,
Croyez-moi si j'avais la solution je ne vous ferais pas patienter inutilement.
Je sais que la correction avance, toutefois je ne sais pas quand elle sera... Lire la suite
Bonjour, lorsque j'ajoute un capteur d'ouverture Somfy IO dans une fonctionSmart j'obtiens le message que vous pouvez voir dans la pièce jointe. J'avoue ne pas bien comprendre pourquoi le détecteur... Lire la suite
bonjour
pareil chez moi
le détecteur io est configuré choc et ouverture
malgré le message ,les smart fonctionnent parfaitement
je ne comprend pas non plus le message Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour vers la version 2.4.0, mes scénarios ne s'affichent plus dans l'ordre que j'avais sélectionné. J'ai beau réagencer les scénarios, à chaque fois... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours une panne aléatoire sur ma porte de garage sectionnelle : « le pilotage de RDO Smart io n'a pu aboutir car la commande demandée est impossible ». Cette panne... Lire la suite
Bonjour Marc
Désolé mais s'agissant d'un matériel de la gamme professionnelle, il va falloir voir avec votre revendeur, seul habilité à pouvoir déclencher le sav.
Bonne... Lire la suite
.
J'ai pour cela crée une fonctionsmart et je vois que les 3 conditions sont bien respectées mais rien ne se passe ????
quelqu'un pourrais me venir en aide ?
cela m’ennuierai d'avoir acheter un capteur de présence IO... Lire la suite
Bonjour Sylvain
en effet la latence du capteur est normale après une première détection et ceci afin d'économiser les piles.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
depuis la dernière màj de la box Tahoma, les programmes SMART ne fonctionnent plus. Obligé de les ré-enregistrer chaque semaine pour qu'ils fonctionnent 3-4 jours ... puis ne fonctionnent... Lire la suite
n'est pas reconnu", ce qui est faux et rend plus difficile la découverte du volet fautif. C'est clairement un bug.
Enfin, mais là je rêve peut-être, un comptage ou une autre statistique des erreurs rencontrées... Lire la suite
Bonjour Vincs,
Je vous confirme que tous ces éléments ont bien été transmis au service concerné.
Je ne pourrais pas vous dire si cela sera effectué.
Bonne journée, Lire la suite
fonctionne donc toujours en mode nuit.
Je rencontre un problème lors de la désactivation de l'alarme lorsque l'on rentre par la porte d'entrée avec un badge.
2 fois sur 3, tout se passe bien et l'alarme... Lire la suite
Par rapport au problème d'Erwan, sur la base des anomalies que je vois sur le forum, je pense qu'il faut supprimer la caméra pour voir si le problème continu. Lire la suite
Bonjour à tous,
Je pense être dans le bon fil de discussion (domotique).
je souhaite brancher le Meross Smart Wifi Garage Door MSG100 sur mon Somfy Freeroll RTS.
Sur quels numéros de prise... Lire la suite
Bonjour Abdellah,
Les récepteurs à contact sec peuvent effectivement fonctionner avec un système Freeroll RTS. Si votre récepteur fonctionne via un contact sec, voici les... Lire la suite