Bonjour,
J'ai deux question au sujet du mode nuit qui ne fonctionne pas comme je le souhaite.
La première est que malgré l'éloignement de la centrale, mes badge désactive... Lire la suite
Bonsoir,
La caméra s’allume même en mode nuit ! Alors qu’elle est réglée pour ne pas s’ouvrir ! Caméra réinitialisée…
De nouveaux problèmes suite à des mises à jour il me... Lire la suite
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Je souhaite donc faire le changement vers SOMFY et voudrait savoir quelles sont les différentes possibilités qui s’offre à moi.
Ci-après le matériel déjà en place qui me permet de commander mon matériel... Lire la suite
Un article qui explique la migration depuis Flexom vers une solution Somfy avec Tahoma Raildin si cela peut. aider certains : https://dev.numoa.fr/blog/article.php?slug... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.
Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun problème. Désormais... Lire la suite
Bonjour Kévin.
Entièrement d'accord avec vous quant à la responsabilité de Somfy dans les dysfonctionnements des caméras. Pour ma part, les caméras décrochent depuis plus de 2... Lire la suite
Bonjour,
Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage... Lire la suite
la pile, tenter un reset mais rien n'y fait, aucun bouton ne fonctionne.
Ma facture indique bien la fourniture du digicode, puis-je passer directement par SOMFY pour le SAV ou dois-je demander une prise... Lire la suite
Bonjour Alan
Somfy ne gère en direct que les achats sur sa boutique en ligne ou dans les grandes surfaces de bricolage.
Il faut passer par votre installateur. Lire la suite
Bonjour,
Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible...
Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas.
Je réinitialise mon mot... Lire la suite
Bonjour,
L’adresse mail de mon compte Somfy TaHoma a été piraté je n’ai donc plus accès à celle ci pour accéder à mon compte.
Comment puis-je faire pour mettre une nouvelle... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un pb sur une sirène intérieure SOMFY. (Pack Home alarm advanced XL acheté 12/2022)
Elle me mange les piles...
Piles changées en octobre 2024, puis mai 2025 et de nouveau... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le même problème d'association de mes volets avec la télécommande Telis 6 Chronis RTS. Sur le forum, vous demandez si les volets sont en IO ou en RTS, comment savoir ? J'ai fait... Lire la suite
Il n'y a pas pire bête à chagrin que cette fichue Télis 6 Chrono RTS.
Soit vous voulez affecter vos VR à cette T6 via les points de commande dédiés à chaque VR, et là c'est... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé l’application sur mon téléphone portable afin de pouvoir désactiver mon alarme.
Comment faire pour avoir la même configuration sur un autre portable... Lire la suite
Bonjour Bruno
L'application Somfy Protect permet de gérer 50 utilisateurs différents.
Il faut les créer dans le menu .../Utilisateurs
Par contre on utilise pas le même... Lire la suite
Bonjour, suite à un problème de fixation de ma porte de garage , j'ai du mettre mon moteur somfy en manuel pour pouvoir réparer et l'éteindre électriquement, puis j'ai fait la procédure... Lire la suite
Oui garanti si acheté boutique.
Dans tel cas je vous invite à contacter le service conso pour qu'il prenne en charge votre SAV.
Bonne soirée Lire la suite