Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,je possede une motorisation type on off SGA 4100 . La carte viens de me lacher j aimerais la remplacer . Quelle carte dois-je commander ?
Je n est aucun accessoire ni... Lire la suite
Merci pour votre reponse rapide
J ai deja envoyer un mail je suis en attente de la réponse
Dans le cas ou le mail resterais sans réponse je commanderais donc la carte du 2... Lire la suite
Bonjour,
Je fais appel à la communauté car je rencontre un problème et je voudrais votre avis : j'ai acheté en début d'année une maison équipée d'un portail avec motorisation... Lire la suite
Je suis d'accord avec vous, pour moi la Tahoma devrait réveiller le système mais cela ne fonctionne pas, la carte que j'ai branché ne clignote d'ailleurs pas quand le système... Lire la suite
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, je recherche le double de la clé de déverrouillage pour un moteur de portail coulissant Elixo Smart Pack Confort IO.
En effet, j'ai fait... Lire la suite
En général, on nous demande conseil avant achat.
C'est sûr que le vendeur ne le reprendra pas, tentez de le revendre d'occaz sur les sites spécialisés.
Posez une photo en... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours un des 2 bras de mon portail semble ne pas avoir assez de puissance pour terminer sa course en ouverture comme en fermeture. Si je le... Lire la suite
Bonsoir,
j'ai 2 questions pour finir l'installation de mon portail,
j'ai un visiophone aiphone a connecter(sur le bornier du moteur) j'ai vu sur un site
12-13 ou 13-14, a... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème de réouverture de mon portail battant Exavia. Après avoir fait un reset et refait l'auto-apprentissage, modifié les positions des pattes de... Lire la suite
Bonjour Guillain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur Exavia soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir quels modèles de moteur Somfy peuvent ouvrir un portail vers l'extérieur.
Je souhaiterais aussi qu'il ait une ouverture rapide, idéalement 8... Lire la suite
Bonjour,
Je suis étonné que Somfy ne passe que par des professionnels pour une motorisation rapide ouvrant vers l'extérieur.
C'est son choix.
En revanche, pour... Lire la suite
Bonjour,
La connexion entre mon module Somfy Access et mon portail est ok...quand je shunt le prog 1 du module le portail s'ouvre..
Par contre, quand j'ajoute mon équipement... Lire la suite
Bonjour,
Finalement j'ai appelé votre sav... Le module semble défaillant...je reçois le nouveau vendredi...on garde le ticket ouvert si cela ne fonctionne tjs pas..
Merci a... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Evolia en panne depuis quelques jours. Une fois le capot démonté, il n'y a que le voyant rouge "auto" qui est allumé. Lorsque je... Lire la suite
Depuis des semaines, à l action du bip, le portail ne se ouvre plus alors que les cycles que des moteurs rentrent en action. Il me faut appuyer tout de suite et genre reappuyer... Lire la suite